スタッフインタビュー詳細
『朝日建物管理』はチャンスの多い職場。お客様と直接関わることで、清掃業務の大切さを再認識しました。
清掃 センター長 2007年入社
M・U
- スタッフの経歴
- 2007年にアルバイトとして入社。2008年に正社員に昇格し、2013年には新聞社の印刷工場清掃の責任者であるグループ長に就任する。2017年に中之島事業部中之島環境センターに異動。リーダー役を務め、2020年に同施設清掃の要であるセンター長に。100名を超えるスタッフを束ね、居心地の良い空間づくりに励む。休日は子どもと遊び、日々の疲れをいやす。
1日の流れ
7:00 始業・朝礼
7:10 各フロアの清掃品質のチェック
10:00 勤務終わりのスタッフの報告を受ける
10:30 各フロアの巡回や事務作業
11:00 休憩
12:00 定例ミーティングで、情報共有や注意喚起を行う
12:30 各フロアの巡回や事務作業、お客様対応、営業担当との打ち合わせ
16:00 退社
年齢にこだわらず、努力と成長を評価してくれる社風があります。
入社したきっかけは知人の紹介です。それまで私が勤めていた業界よりも時間が安定していましたし、会社全体にほがらかな雰囲気があり長く続けられそうだと感じたので、異業種への転職に迷いはなかったですね。入社した後もイメージ通りで、先輩たちが基礎から親身になって教えてくれました。温厚な人がたくさん在籍している職場環境の良さは、当社の大きな魅力です。また、努力する人を責任のあるポストに積極的に登用する会社の方針は、私のモチベーションの原動力になっています。実際に、入社1年後には正社員に登用してもらえ、ある程度経験を積んでいくと、印刷工場清掃の責任者に任命されました。私の同期たちも、責任のあるポストに就任しています。会社側が成長を促してくれていることを実感でき、ステップを上がるたびに意欲も向上していくばかりです。私は20代のタイミングで転職しましたが、若い年代からスタートすることは、積み重ねていける経験も多くなる分、チャンスの多さにもつながると思います。
お客様と直接コミュニケーションを取ることで、意識が変わりました。
現場の責任者となって以来、取引先であるお客様とお話しする機会ができました。会話はいろいろな話題に及び、ときにはきびしいご指摘をいただくこともあり、非常に勉強になります。逆におほめの言葉をいただくことも。「ありがとう」とおっしゃっていただけるとうれしく、朝礼やミーティングでスタッフにもすぐに共有しています。こういったやり取りを繰り返すうち、だれかにとって役に立つ仕事をしているとしっかり感じられるようになり、ますます業務に対する責任感が強まりました。ご満足いただける快適な空間を常に提供するためには、スタッフ一人ひとりのやる気を引き出す必要があります。その一環として、みんなとコミュニケーションを取って、顔色などの細かな変化にも気がつけるように朝早く出社するようになりました。また、外部セミナーに参加し、管理者としてのノウハウを勉強中です。会社も応援してくれ、受講費用を出してくれます。私自身も成長し続けることで、早く仲間たちを引っ張っていけるような存在になりたいですね。