スタッフインタビュー STAFF INTERVIEW

メンズバッグ販売スタッフメンズバッグ販売スタッフ　Fさん

ファッションドラスティックザバゲージ

入社までの経緯：アパレル販売を2年経験し、スキルの幅を広げたくバッグ専門店に入社を決意。2017年2月に準社員入社。現在は店長を目指して日々奮闘中。

お仕事について教えてください。

30代～40代のこだわる男性に向けて高品質なメンズバッグを取り扱う当店。取り扱いはメンズバッグだけでなく、財布、雑貨、スーツケースまで多岐に渡ります。商品の販売だけでなく修理やご希望商品のお取り寄せ、ギフトラッピング、配送まで対応します。お客様のお求めの商品とサービスがワンストップで提供できるよう努めていますので、対応するスタッフは責任と共にやりがいを感じる仕事ですね。
お店の雰囲気を教えてください。

当店はメンズバッグ専門店ですが、女性のお客様の声を反映して一部レディス商品を扱っています。扱っている商品もメンズバッグだけでなく、財布、雑貨、スーツケースを扱っています。
新作が毎月入ってくるので毎月何を買うか悩みながら仕事をするのが悩み笑
また、20代～30代のスタッフで構成されている当店はスタッフ同士仲が良いので気軽に相談できるのも特徴です。
困ったことがあれば相談し、接客の技術を共有し合い、知識を高め合う。チームワークが自慢です。
現在は店頭での挨拶と笑顔を強化。明るいお店作りを目指してスタッフ一同一丸となって頑張っています！
心に残るエピソードを聞かせてください。

旦那様へプレゼントでお悩みの女性のお客様が、先日ご夫婦でご来店され「コレ使ってるよ！すごくいい。相談に乗ってくれてありがとう！」と私に会いに来てくれた瞬間です。私自身、当店の商品が大好きで自信を持って販売をしているのですが、こうやってお客様から嬉しい言葉をかけていただくことは働くモチベーションに繋がります。
こうやって、お客様と直接コミュニケーションを取れるという部分でこの仕事を選んで良かったな～。と強く感じた瞬間です。今後もこういったお声をいただけるように頑張りたいです。
今後の目標を教えてください。

直近の目標は店長になってお店をマネジメントしたい。鞄はこだわらなければこだわらないでいい部分です。ですが、私はこだわる男性をお洒落にしたいと考えています。専門性を高める部分は当然として「またこのお店で買いたい！」、「田園都市線で品質のいいバッグを買うならドラスティックザバゲージだよね」そう言っていただけるお店を創りたいです。
また、将来的にはブランドを立ち上げたいと思っています。店長はそのためのステップでもあるのですが、弊社の店長の裁量権がとにかく大きいんです。仕入れから店舗マネジメントまで多岐に渡ります。セントラルバイイングが主流のアパレルでは到底経験できない仕事の幅。この部分は店長を目指す大きな理由の一つです。
最後に一言。「楽」と「楽しい」は似て非なるもの。仕事は最高の仲間と楽しく働けなければ意義がないと考えています。お客様が親しみやすい空間作りと、お客様の悩みを解決できるプレゼンテーションスキルをブラッシュアップしていきたいです。