Y.HIRASAWA
営業部
2020年入社
入社のきっかけを教えてください。
商業施設にあるアパレルショップで働いていたときに、店舗の前に置かれている植物を定期的に交換しに来てくれる人がいると気付いて。交換する姿を見たことはなかったのですが、出勤すると花や植木が変わっていて、いつしか植物を見るのが私の中で楽しみになっていました。屋内にいながら常に季節を感じられるようなちょっとした幸せが発見できる仕事、縁の下の力持ちのような仕事をしてみたいなと思って飛び込んだのが、竹中庭園緑化です。植物を見るのは好きでしたが、知識は全くなくゼロからグリーンコーディネーターとしてスタートしました。
仕事のやりがいを教えてください。
お客様に自分で提案をできることです。たとえば、この場所にはこの植木よりこちらの方がいいですよと提案したことがお客様にハマり、後日メンテナンスに伺ったときに、とても評判が良かった、と言われるとうれしいですね。私はもともと人と話すのが好きで接客経験もあるので、コミュニケーションは入社当初から取れていましたが、樹種を覚えるのに苦戦しました。同じ植物でも、日当たりなどの環境、季節によって扱い方も植物が見せる表情も全く異なります。そのため各場所に応じた最適な提案が最初はうまくできませんでした。提案力や植木の知識は、1年を通してすべての季節を経験することで身についてきたと思います。
仕事で大切にしていることはなんですか？
グリーンコーディネーターから営業へ異動してまだ1カ月。分からないことも多いですが、誠意を持った対応を大切にしています。上司や先輩には積極的に聞いて教えてもらうこと、お客様には私自身の意見をきちんと伝えることが、誠意ある対応だと思っています。たとえば、ホテルのエントランスに南国風の植木を置きたいけれど、日陰で風が強い場合、寒さに弱い南国の植物は長くもちません。まず南国の植物は何かしら支障が出る可能性をお伝えしたうえで、代替となる植物を提案し、お客様の希望にできる限り近づけます。グリーンコーディネーターで培った知識が、営業としての誠意ある対応に役立っていると感じます。
竹中庭園緑化で働く魅力は？
入社当初、上司をはじめ周りは大阪の本社から来た人ばかり。飛び交う関西弁になじめずに戸惑うこともありました。でも今は冗談を受け流せるほど（笑）、すっかりなじんで働きやすい職場だと感じます。また勤務時間を自分で調整できることも、働きやすさの一つです。営業部は10～19時で働いている方が多いですが、私はグリーン事業部時代と同じリズムを希望して、基本的には8：30～17：30で勤務させてもらっています。クリスマスなどの繁忙期は残業する日があるので、その分午前中だけで帰れる日を設けるなど、月単位や年単位でも勤務時間の調整が可能です。あらかじめ予定が分かっていれば、プライベートの時間も取りやすい環境だと感じます。
PROFILE
Y.HIRASAWA 営業部 2020年入社
AM
PM
お気に入りの植物 モンステラ
取材：