特別な日を彩るからには、
100%ではなく120%を。

N.FUKUSHIMA

フラワー事業部 ブライダルグループ

2013年入社

N.FUKUSHIMA

N.FUKUSHIMA

INTERVIEW 05

 お客様の心に寄り添い、最高の仕事を。<br>みんなの助けがあるから、できることがある。

担当業務について教えてください。

お客様の心に寄り添い、最高の仕事を。
みんなの助けがあるから、できることがある。

当社のブライダルショップが入居するホテルで、館内・婚礼装飾を手がけています。並行して、ショップ、オフィスなどのシーズンごとの装飾も担当。お客様が望まれているイメージにどれだけ近づけられるかに重きを置いて、ブーケや装花を制作していきます。そのうえで大切なのは、やはり打ち合わせ段階。言葉でうまく伝わらない部分は手描きのデザイン画を活用するほか、自分だけで対処の難しいケースは上司に助言を仰ぎ、提案にあたってのアドバイスをもらうなど、周囲の協力も得ながら一つひとつ課題を解決しています。

 一生に一度の特別感を少しでも大きなものに。<br>お客様の笑顔や感動の涙が、私を強くする。

仕事のやりがいを教えてください。

一生に一度の特別感を少しでも大きなものに。
お客様の笑顔や感動の涙が、私を強くする。

結婚式当日のお客様の感動をより大きくするために、打ち合わせの席では実物のお花を見せるのではなく、花器やコラージュ写真などを使用し、想像力を刺激するようにしています。特にこだわりをお持ちの方とは、通常2回の打ち合わせを6回ほどに増やし、入念にイメージをすり合わせたことも。当日の満足された様子はもちろん、式後に改めて「ありがとうございました」という言葉をいただけたことも、心からうれしかったです。お花で装飾された式場を見て、涙を流して喜んでくださるお客様もおり、やりがいを刺激されています。

 目指すべき場所は高い方がいい。<br>誰にも負けない提案力を身につけたい。

今後の目標を教えてください。

目指すべき場所は高い方がいい。
誰にも負けない提案力を身につけたい。

一番の目標は、技術レベルの高いスタッフが選ばれるニューヨーク研修に参加することです。不定期で開催されるこの研修に参加できるのは、1、2名のみ。ニューヨークで活動しているフラワーデザイナーに同行し、現地での装飾や市場での買いつけなど、一連の業務を学ぶことができます。そこを目指すためにも、常に成長を続けることが重要。お客様のご要望に100%お応えするのは当然のことと考え、120%の満足と評価を得られるよう提案力を強化すれば、いつの日かこの大きな夢もかなえられるのではないかと思っています。

 技術以外の領域へのフォローも万全。<br>着実にチャレンジの幅を広げられる会社です。

応募を検討されている方にメッセージをお願いします。

技術以外の領域へのフォローも万全。
着実にチャレンジの幅を広げられる会社です。

当社にはブライダル、販売、営業企画など数多くの部署があり、さまざまな角度から植物に関わることができるのが魅力です。私が所属するブライダル事業部では年に4回、店舗での研修を実施。今後、自分がどうステップアップしていくか、明確なビジョンを持てるよう支援してくれるほか、打ち合わせのロールプレイングや事務作業まで、店長が講師となってきめ細やかに指導してくれます。また、制作の練習時間もきちんと確保。本物のお花を使用して実践的な技術を身につけられる環境は、未経験の方にとってもきっと心強いはずです。

PROFILE

N.FUKUSHIMA フラワー事業部 ブライダルグループ 2013年入社

大学では経済学を学び、ブライダル業界への憧れから入社。花や植物に特別な思い入れはなかったが、持ち前の向上心で腕を磨き、チーフとして活躍している。すっかり植物に魅了されたいまでは、その気持ちが親にも伝わり、自宅の庭で一緒にガーデニングを楽しむまでに。

”N.FUKUSHIMA さんの ある一日”

AM

出勤・朝礼
清掃
提案書送付など事務作業
休憩

PM

ブーケ制作
お客様と打ち合わせ
終礼
退勤

お気に入りの植物 ローズマリー

取材:

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