自ら動く姿勢を貫き
お客様に喜びを。

H.NOGAMI

営業部

2016年入社

H.NOGAMI

H.NOGAMI

INTERVIEW 02

 営業畑から未経験の分野に飛び込むも、<br>そこには意外な展開が待っていました。

これまでのキャリアについて教えてください。

営業畑から未経験の分野に飛び込むも、
そこには意外な展開が待っていました。

竹中庭園緑化で働く以前も、長く営業に関わってきました。いまでは、当社でも営業を務めていますが、採用時の職種はグリーンコーディネーター。自ら現場に立つ仕事をとの考えで心機一転、オフィスや商業施設にリースされる観葉植物の管理を手がけていました。予備知識なしの転職だけに、樹種の把握からメンテナンスまで、すべてが初体験。毎日が新鮮でしたが、2年目に営業部への異動を告げられました。「まさか」というのが、率直な感想。しかし、他では経験できない営業に携われる機会ととらえ、再スタートの決意を固めました。

 植物に関わるあらゆるサービスを提案。<br>視野が広がれば、営業チャンスも拡大します。

担当業務について教えてください。

植物に関わるあらゆるサービスを提案。
視野が広がれば、営業チャンスも拡大します。

当社の営業は、レンタルグリーン、造園、生花加工をはじめ、多様に展開される事業のすべてをカバーするのが特徴。オフィスや商業施設、スポーツ施設など、個々のロケーションに応じた提案を行います。レンタルグリーンと造園など、複数のメニューを併せて利用されるお客様も多く、手数の多さを活かせるかが重要に。「こんなサービスもありますよ」と積極的に働きかけた先に、きっかけが生まれます。広範囲にわたる知識を吸収するには苦労もありますが、あらゆる部署と連携しつつ視野を広げられるのは、営業ならではのやりがいです。

 自分から動かないことには、結果は出ない。<br>あきらめない姿勢が最大の突破口に。

これまで働いてきたなかで、印象的なエピソードはありますか?

自分から動かないことには、結果は出ない。
あきらめない姿勢が最大の突破口に。

営業部に移って1年目の夏、「今日は新規開拓に費やす」と決め、5、6件のお客様を飛び込みで訪問することがありました。商談は難航し、暑さもあって心が折れそうになりましたが、あきらめずに営業を続けたところ、最後に訪ねた大手メーカーから受注。レンタルグリーンから社屋外周の植栽まで、一手に管理を依頼されました。先方の担当者が不在の場合、そこで勝負が決まる部分はありますが、こちらが足を運ばないことには何も生まれません。だからこそ、少しの可能性にも賭けて、0の状態から100の成果を導き出したいと考えています。

 可能性はこちらのアプローチ次第。<br>オーダーメイドの満足感を届けるために。

今後の目標を教えてください。

可能性はこちらのアプローチ次第。
オーダーメイドの満足感を届けるために。

私たちが扱うサービスは性質上、暮らしに不可欠なものではないかもしれません。加えて、決まりきった金額設定もなく、一つひとつの案件がオーダーメイド。しかし、これは裏を返せば、営業の余地はいくらでもあるということだと感じています。お客様に当社の思いを伝え、花やみどりがそこにある状況の心地よさ、すがすがしさに共感を持っていただけたときの喜びは格別。そんな瞬間を少しでも増やすためにも、私自身が率先して仕事を楽しみ、周囲まで楽しい気分にさせることを基本に置いて、新たな満足感を形づくろうと思います。

PROFILE

H.NOGAMI 営業部 2016年入社

アパレルメーカーなどで営業キャリアを積むも、竹中庭園緑化には現場希望で入社。グリーン事業部に在籍し、事業の基礎を学んだ。営業に再転身してからは、明るい性格で社内外を問わず信頼関係を構築。マイブームはゴルフで、月に1、2度はコースに出かけている。

”H.NOGAMI さんの ある一日”

AM

出勤
清掃・朝礼
事務処理
得意先に訪問
外出先で休憩

PM

得意先に訪問
帰社・受注対応
退勤

お気に入りの植物 ヒマワリ

取材:

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