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スタッフインタビュー一覧
お客さまとの相互理解を深めることが大切です
伊藤 亜里沙
ハウスアドバイザー(営業部)
入社4年目 中途入社（前職：カフェ経営：2児の母）
昨年“合格率50％”と言われている
外装劣化診断士の資格試験に合格いたしました！
リフォームを考えている方の背中を押す仕事
ハウスアドバイザーは、お住まいのメンテナンスやリフォームに興味がある方の背中を押し、実行の決断をお手伝いする仕事だと思っています。大きなリフォームですと金額もお安くありませんから一度で話がまとまることはありません。何度かご訪問を重ね、お客様のご希望や状況を丁寧にお伺いし、それにあわせてご提案を繰り返し、双方の理解を深めていくことが大切だと思っています。
お客様が不安なご様子でしたら、帰り際には安心して笑顔になっていただけるようなご提案が出来るよう努力しています。一度お断りされたお客様から「やっぱり話を聞いてみたい」とご連絡をいただき再訪することも少なくないんです。
営業のコツは明るく笑顔で訪問することです
海老原 裕志
営業部（主任）
入社7年目 中途入社(前職：医療機器営業）
頑張った分だけ評価される「営業」という仕事
営業の仕事は大きく分けて、リフォームを考えているお客様を見つけること。そしてお客様がどんなリフォームをお考えなのかを伺ってプロの目線でご提案することの２つです。
営業の面白さは、やはり頑張ったら頑張っただけ評価してもらえる点でしょうね。当社の給与は基本給＋歩合給ですので、良い成績を上げればそのまま収入に反映される点は大きな仕事の励みになります。季節ごとに開催されるコンテストでは表彰や報奨金がもらえるのでそれを目標にさらに頑張る気力がわきます。
お客様探しは主に訪問営業。きついイメージを持つ方がいるかもしれませんが、西湘地域はシニア世代が多く、アットホームでお話し好きの方も多いのでストレスはあまりないです。
訪問営業で大切なのは、明るい笑顔ときちんとした身だしなみであること。当社は夏服、冬服、防寒着とスタイリッシュなユニホームを準備しています。
常に感謝の気持ちを忘れずに働いています
田中 利治
工事部（課長）
塗装職
社歴／22年
お客様から年賀状をもらい嬉しい気持ちに
サンペイントでは、一般住宅の塗装作業を行っています。納得できる仕上がりに塗れたときや、お客様から「すごく綺麗になって嬉しい！ ありがとう！」と言っていただけたときに、やりがいを感じられる仕事だと思います。
以前、当社をリピートいただいているお客様から年賀状をいただいたことがありました。
「田中さんが元気にしているかなと思って送りました」という内容を見たときは、嬉しい気持ちになりましたね。
自分が頑張った仕事が喜ばれ、さらにお客様と長い関係を築けるところはこの会社で働く醍醐味です。
当社で働くのに経験は問いません。
最初は先輩社員と一緒に足場の組み立て方や、建築部材を守る際に使用する養生シートの貼り方などから覚えていきます。
現場には常に先輩がいて見守ってくれ、幅広い知識や技術を教えてもらえますよ。