スタッフインタビュー詳細

お客さまとの相互理解を深めることが大切です

伊藤 亜里沙
ハウスアドバイザー(営業部)
入社4年目 中途入社(前職:カフェ経営:2児の母)
昨年“合格率50%”と言われている
外装劣化診断士の資格試験に合格いたしました!

リフォームを考えている方の背中を押す仕事

ハウスアドバイザーは、お住まいのメンテナンスやリフォームに興味がある方の背中を押し、実行の決断をお手伝いする仕事だと思っています。大きなリフォームですと金額もお安くありませんから一度で話がまとまることはありません。何度かご訪問を重ね、お客様のご希望や状況を丁寧にお伺いし、それにあわせてご提案を繰り返し、双方の理解を深めていくことが大切だと思っています。
お客様が不安なご様子でしたら、帰り際には安心して笑顔になっていただけるようなご提案が出来るよう努力しています。一度お断りされたお客様から「やっぱり話を聞いてみたい」とご連絡をいただき再訪することも少なくないんです。

西湘地区で住宅関連の会社ならサンペイント

私は転職を考えた時、他の職種に関して知識が乏しいことに気づきました。その中で住宅のことなら生活の場所なのでわかる部分も多いし、リフォームによってそこで暮らす方々の笑顔が想像できました。また地元の秦野で働きたいと思っていたので自然にサンペイントへの道が開けてきました。
この会社は風通しが良く、どんなことでも尋ねやすいのが魅力だと思います。いつどんな質問をしても受け止めてもらえますし、きちんと対応してくれます。自身に実力さえつけば勤務日、勤務時間も相談できるので将来的に出産を迎えても不安なく働き続けることが出来そうです。
お客様のこと、従業員のこと、お住いのことを大切に思っている会社ですので、ぜひ一緒に働きましょう!