スタッフサービス・エンジニアリング | 正社員・組み込み制御の求人情報詳細(東京都 港区 | AE0702782434)

組み込み制御

• 正社員
• その他IT・クリエイティブ

• 月給 220,000円～400,000円

• 東京都港区

• 募集要項
• 応募方法

【内幸町駅】テクニカルサポート／自社Webサービス問合せ対応（正社員）

ラウドコンピューティング、データセンターソリューション、ネットワーク接続のサービスポートフォリオを、個人ブログから大企業まで幅広く支援し、東京に本社を置くインターネットサービス会社として、グローバルインフラを身近に提供する企業です。
・サーバーのレンタル事業
・ソフトウェア開発事業
・スマートフォンアプリ開発事業
・前各号に附帯する一切の事業

■企業情報
［会社名］xTom Japan株式会社
［事業内容］
・サーバーのレンタル事業
・ソフトウェア開発事業
・スマートフォンアプリ開発事業
・前各号に附帯する一切の事業

［本社］東京都港区西新橋

募集要項

職種

テクニカルサポート業務

雇用形態

正社員

仕事内容

【テクニカルサポート業務】
■自社Webサービスを利用するお客様からの技術的な問い合わせ対応や、トラブル解決支援を担当するポジションです。
■中国語・日本語を活用しながら、グローバル環境でITスキルを磨くことができます。
① テクニカルサポート業務
自社システムやチャットを通じて、お客様からの技術的な問い合わせ対応を行います。
問い合わせ対応
障害報告受付
顧客サポート
システム利用支援

② トラブルシューティング
ソフトウェアやサービス利用時の問題解決を担当します。
設定サポート
運用サポート
障害切り分け
トラブル対応

③ サービス改善提案
ユーザーの声を収集し、サービス改善へ繋げます。
顧客要望のヒアリング
改善提案
開発部門との連携
フィードバック管理

④ ITインフラ知識の習得
業務を通じて以下の知識を身につけられます。
ネットワーク
サーバー
OS
クラウドサービス
ITインフラ運用

給与

月給 22万円 ～ 40万円
＜想定年収＞ 400万円～500万円
※経験を考慮して決定します。

勤務地

〒105-0003東京都港区西新橋2-8-6　住友不動産日比谷ビル1 階

交通アクセス

都営三田線内幸町駅徒歩4分

勤務曜日・時間

月～金：6:00~15:00（休憩60分） 残業 5時間以内/月

資格・経験

■対象となる方■
ITインフラの知識
中国語（ビジネスレベル）
日本語（日常会話レベル以上）
PC基本操作スキル
ネットワーク基礎知識

休日・休暇

土日祝
年間休日 125日

待遇

社会保険完備

備考

この求人は、株式会社スタッフサービスが紹介する「xTom Japan株式会社」のお仕事です。
お問い合わせは株式会社スタッフサービスまでお願いいたします。
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自信を持って面接に臨めるよう、模擬面接やフィードバックを行います。

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不安や疑問があれば、いつでもご相談ください。あなたのキャリアについて一緒に考えましょう。

応募方法

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連絡先住所

東京都千代田区神田練塀町85　JEBL秋葉原スクエア

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