職種

コールセンター・事務センタースタッフ（リーダー候補）

仕事内容

【ここがポイント】
●東証プライム上場グループ企業
●繁忙期以外の残業は月平均10h以下
●ワークライフバランス充実！
●週休2日のシフト制（お休みの融通もききやすく、プライベートも大切にしながら無理なく続けられます。）

【具体的な仕事内容】
・シフト管理等の管理業務
・自治体担当者とのやり取り
・コールセンターでの受発信業務（ノルマや営業要素のある発信業務はございません）
・業務に付随する情報・データ入力
・資料作成などの事務作業
・ビデオ通話を用いた窓口業務（住民の相談対応や申請支援）
・マイナンバー申請の呼び込みや給付金、健診予約の受付業務

慣れてきたら・・下記をお任せいたします。
・手上げ、エスカレ対応
・新人やメンバーへの研修や教育
・品質、KPI管理
・業務構築
（変更範囲：会社の定める業務）

半年に1回の面談があり、将来の働き方やキャリアについて相談する機会も豊富。
意欲や適性次第で、オペレーター→リーダー→SV→センター長へと、男女関係なくステップアップしていくこともできます。
子育てと両立しながらキャリアアップする女性社員多数◎

資格・経験

【必須】
・PC入力が可能な方

【歓迎】
・複数名の組織管理経験
・コールセンター勤務経験
・管理者経験
顧客折衝経験も活かすことができます（業界問わず）

学歴不問
免許・資格不要
※64歳以下の方（定年65歳のため）

給与

月給210,000円～230,000円
※試用期間終了後、管理者に昇格した場合

※試用期間・研修期間は月給190,000円

勤務曜日・時間

8:00～20:30の間の実働8H勤務（休憩60分）

【早番】8:30～17:30
【遅番】11:30～20:30
＊上記基本シフトとなります
＊案件状況により業務時間内でシフト時間の変動あり
＊繁忙期以外の残業は月平均10時間以下。
互いに協力しスムーズに帰宅できるよう業務をすすめていきましょう！

勤務地

秋田県大仙市和合坪立177　イオンモール大曲　2階
大仙BPOセンター
※転勤の可能性なし

交通アクセス

JR奥羽本線・田沢湖線「大曲」駅より車で4分

休日・休暇

原則週休2日制（シフト制）、その他会社が定める日
有給休暇あり（6か月経過後の年次有給休暇日数　10日）

待遇

交通費支給（上限なし）
昇給あり（年2回）
業績賞与あり（年2回）
社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）
再雇用制度あり（上限70歳まで）
マイカー通勤可（無料駐車場あり）
受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

備考

公式インスタグラム更新中♪
【インスタID：@spoolglocal】
会社紹介やセンター紹介を掲載しておりますので是非ご覧ください！

応募方法

「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。
面接は対面もしくはオンラインにて実施します。

【選考方法】
・面接（2回予定）
・適性検査

連絡先住所

東京都千代田区外神田1-18-13　秋葉原ダイビル

応募先TEL

0120-450-480

採用担当

事業統括本部　鎌田・角町(かまだ・つのまち)