採用情報詳細

更新日:2025年04月16日
※更新日時点の最新情報です

株式会社エスプールグローカル 宇部BPOセンター \オープニング募集/【正社員】行政サービスに関する問い合わせ対応・事務スタッフ!未経験歓迎◎転勤なし

  • 正社員
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2025年5月15日入社♪

民間・自治体向けのサービスを展開している会社でのお仕事!
「地域のために自分も貢献したい」「生まれ育った場所で働き続けたい」
という想いをお持ちの方は、この機会に一緒に頑張ってみませんか?
Uターン・Iターン大歓迎!

■研修充実
 全国21拠点にセンターを構えているため、ノウハウが豊富。
 困ったときは先輩社員に相談し業務をすすめることが可能。
 2週間程度でお客様対応ができるようになります。

■ワークライフバランス充実
 残業ほぼなし・週休2日のシフト制!
 家庭や趣味と両立しながら無理なく続けられます。

職種
コールセンター・事務センタースタッフ
仕事内容
主に行政サービスに関する案件を扱うセンターがゆめタウン宇部へ新規オープン!

●コールセンター受発信業務(ノルマや営業要素のある発信は一切なし)
~具体的には~
・健康診断の予約日を変更したい
・サービス利用方法に関する問い合わせ
・給付金の申請について知りたい
・粗大ゴミの予約受付

などの問い合わせが多く、研修を重ねていき1日数件ずつから徐々にお任せします!

●業務に付随する情報・データ入力
●各種申請手続きのサポート
●資料作成などの事務作業
(変更範囲:会社の定める業務)

オープニングスタッフ同士、新しい環境でスタートできます♪
立ち上げ経験のある社員が1~2か月ほど常駐するので、研修体制もばっちり!
基礎からしっかり研修を行うので、未経験でも安心して働けます♪

業務ごとにマニュアル完備◎ひとつずつクリアしていきましょう。
服装や髪色、ネイル自由♪
資格・経験
学歴不問
経験・知識不問
免許・資格不要
PC入力が可能な方(ゆっくりでもOK◎)
※64歳以下の方(定年65歳のため)

◇◆こんな方におすすめ!◆◇
*オフィスワークに興味がある方
*新しいことにチャレンジしたい方
*今までの経験を活かしたい方
*仕事とプライベートを両立したい方
*職種・業種未経験・第二新卒歓迎
給与
月給190,000円~
*残業代全額支給
*昇給年2回
*賞与年2回(1月・7月)※業績による

試用期間:3か月(同条件)
勤務曜日・時間
8:00~20:30の間で実働8時間勤務 (休憩60分)

【早番】8:30~17:30
【遅番】11:30~20:30
※上記が基本シフト例(シフト制勤務)
※案件により勤務時間内で変動の可能性あり
※残業ほぼなし
勤務地
山口県宇部市黒石北3丁目4-1 ゆめタウン宇部
宇部BPOセンター
★車通勤OK
★転勤の可能性なし
交通アクセス
●JR小野田線「妻崎駅」、JR宇部線「岩鼻駅」から車で5分
●山陰本線「新山口駅」から車で30分 
●山陽小野田市より車で8分、美祢市より車で30分
休日・休暇
原則週休2日制(シフト制) 
その他会社の指定する日
有給休暇あり(入社6か月経過後の年次有給休暇日数 10日)
子育て休暇制度(有休発生日まで使用できる休暇あり※規定あり)
夏季休暇(5日間)

年間休日120日以上♪
待遇
交通費支給(上限なし)
従業員持株制度(奨励金100%/最大80万円支給)
社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)
再雇用制度あり(上限70歳まで)
試用期間3ヶ月あり(同条件)
マイカー通勤可(無料駐車場あり)
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
インフルエンザ予防接種補助
農園野菜お届けサーピス(提供:グループ会社)
福利共済制度 ※自社専用
例)見舞金、休業補償給付、歯科検診助成 等
備考
【職場環境】
*冷蔵庫やウォーターサーバー、電子レンジ完備
 昼食はお弁当を持ってきて休憩室で食べることも可能◎
 鍵付き個人ロッカーも設置しているため安心して就業いただけます。

*働きやすい職場
 助け合える仲間がいる職場でチームワークを大事にしています!
 穏やかで温かいタイプの方が多く、和気あいあいとしている雰囲気です♪
 10~15名ほど在籍し交代制で勤務しています。

【働き方やキャリアを選べます】
・管理者やリーダーを目指してキャリアアップしたい
・スタッフとしてコツコツ働き続けたい
どちらの方も大歓迎!
半年に1回の面談があり、将来の働き方やキャリアについて相談する機会が豊富で、
子育てと両立しながらキャリアアップする社員が沢山います!
意欲や適性次第で、オペレーター→リーダー→SV→センター長へと、
男女関係なくステップアップしていけます。

【公式インスタグラム更新中♪】
インスタID:@spoolglocal
会社紹介やセンター紹介を掲載しておりますので是非ご覧ください!
応募方法
最後までご覧いただきありがとうございます!
まずはお話を聞いてみるだけでもOK◎
興味をお持ちの方は是非ご応募お待ちしております♪

◇◆選考の流れ◆◇
(1)まずはご応募ください
【応募する】ボタンより必要項目を入力し、ご応募ください。

(2)応募受付コールセンター【0120-450-480】よりお電話いたします。
ご登録いただいた電話番号へご連絡し、面接日程の調整を行います。
面接方法:ZOOMによるWEB面接(PC、スマートフォンどちらからの参加でも可)
面接回数:最大2回

(3)選考結果のご連絡について
面接から1週間程度で電話またはメールにてご連絡いたします。
連絡先住所
東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル
応募先TEL
採用担当
経営企画室 人事総務チーム 鎌田・森山(かまだ・もりやま)