職種

コールセンター・事務センタースタッフ（リーダー候補）

仕事内容

・シフト管理等の管理業務
・自治体担当者とのやり取り
・コールセンターでの受発信業務（ノルマや営業要素のある発信業務はございません）
・業務に付随する情報・データ入力
・資料作成などの事務作業
・ビデオ通話を用いた窓口業務（住民の相談対応や申請支援）
・マイナンバー申請の呼び込みや給付金、健診予約の受付業務

慣れてきたら・・下記をお任せいたします。
・手上げ、エスカレ対応
・新人やメンバーへの研修や教育
・品質、KPI管理
・業務構築
（変更範囲：会社の定める業務）

半年に1回の面談があり、将来の働き方やキャリアについて相談する機会も豊富。意欲や適性次第で、オペレーター→リーダー→SV→センター長へと、男女関係なくステップアップしていくこともできます。
子育てと両立しながらキャリアアップする女性社員も多いです！

資格・経験

【必須】
PC入力が可能な方

【歓迎】
・複数名の組織管理経験
・ＳＶ（管理者）経験
・コールセンター勤務経験
顧客折衝経験も活かすことができます（業界問わず）

学歴不問
免許・資格不要
※64歳以下の方（定年65歳のため）

給与

月給210,000円～230,000円
※管理者へ昇格した際

※試用期間・研修期間中は月給190,000円

勤務曜日・時間

8:00～20:30の間の実働8H勤務（休憩60分）

【早番】8:30～17:30
【遅番】11:30～20:30
＊上記基本シフトとなります
＊案件状況により業務時間内でシフト時間の変動あり
＊繁忙期以外の残業は月平均10時間以下。
互いに協力しスムーズに帰宅できるよう業務をすすめていきましょう！

勤務地

福島県南相馬市原町区大木戸字金場77　イオンスーパーセンター南相馬1階
南相馬センター
※転勤の可能性なし

交通アクセス

JR常磐線「原ノ町」駅より車で7分

休日・休暇

原則週休2日制（シフト制）、その他会社が定める日
有給休暇あり（6か月経過後の年次有給休暇日数　10日）

待遇

交通費支給（上限なし）
昇給あり（年2回）
業績賞与あり（年2回）
社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）
再雇用制度あり（上限70歳まで）
マイカー通勤可（無料駐車場あり）
受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

応募方法

「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。
面接はＷｅｂで実施します。

【選考方法】
・ZOOM面接（2回予定）
・適性検査

※個別で面接を実施いたします。（平日9:00～17:00）
面接希望日がありましたら応募フォームの「その他」へ記載をお願いいたします。

連絡先住所

東京都千代田区外神田1-18-13　秋葉原ダイビル

応募先TEL

0120-450-480

採用担当

事業統括本部　鎌田・角町（かまだ・つのまち）