Q&A

Q. 応募の流れを教えてください

当サイトの求人一覧にある応募フォームよりご応募ください。2~3日以内に電話にて面接日程のご連絡をいたします。
面接は、対面またはZoomを使用したオンライン面接にて行います。新規センター開設の際は、説明会の会場でも面接を行っています。
履歴書と職務経歴書は、事前に当社指定のURLからご登録いただくか、または面接当日にご持参ください。面接回数は1~2回の予定です。
採用のご連絡は、面接から1週間程度で電話またはメールにて差し上げます。

Q. 未経験・異業種からの転職は可能ですか?

可能です。主な仕事は、コールセンター業務やパソコン入力などの事務業務となります。新人研修があり、マニュアルや応答ガイドに沿って仕事を進められるので、オフィスワークが未経験の方でも安心してはじめられます。

Q. 福利厚生・待遇について教えてください

シフト制(基本シフト①8:00~17:00、②11:30~20:30)、週休2日制、有休とは別に夏季休暇あり。
社会保険完備、車通勤可(駐車場無料)、交通費支給など。
当社は、東証プライム(旧・東証一部)上場の株式会社エスプールのグループ会社です。充実した福利厚生で安心して働けます。

Q. 研修や資格取得制度はありますか?

入社時に約2週間の研修を行います。コールセンター業務での話し方やパソコン画面の見方・使い方、事務業務の手順などをひと通りお教えします。また業務に必要なことは、その都度サポートいたします。

Q.子育てとの両立はできますか?

センターで活躍している8割以上が女性社員です。子育て中のスタッフも多数います。シフト制なので平日の休みも取りやすく、子育てと仕事が両立しやすい環境です。

Q. パート・アルバイトや契約社員から正社員になることはできますか?

正社員登用制度があり、年2回登用試験を行っています。

Q. ゆくゆくは管理者を目指すこともできますか?

成長中の企業ですので、やる気のある人には年齢・性別を問わず活躍の道が開けています。正社員になって2ヶ月でセンター管理者になった人もいます。女性のセンター管理者も活躍しています。

Q. センター長と従業員の関係性や雰囲気について教えてください

各センターの従業員数は30~40人ほどですので、センター長が全員を把握し、困りごとがあったら相談しやすい規模感です。センター長は本部への要望の架け橋にもなってくれます。

Q. Uターン/Iターンの場合など、オンラインで面接はできますか?

可能です。Uターン/Iターン就職希望の方にはZoomによるオンライン面接を行っています。