ご利用者様は人生経験が豊富な先輩ばかりで、これまでの私の人生観がガラッと変わるようなお話を聞かせていただけることも珍しくありません。
なかでも印象に残っているのは、あるご高齢の利用者様に教えていただいた「“はたらく”とは、傍（はた）を楽（らく）にすること」というお話です。傍とは自分のそばにいる人のことで、上司、先輩、同僚、後輩など。この人たちを楽にすることが“はたらく”ということだそうです。私はこのお話を聞いてから、毎朝の出勤時間が以前より早くなりました。理由は、みんなが来る前に窓を開けて空気を入れ替え、テーブルを拭くなどして“周りを楽にすること”をしたくなったからです。
こうして朝早く出勤するようになったある日、ふと思い出したことがありました。それは、私が入職したりばかりの頃、役職者である事務部長が毎朝一番に来て、窓を開けて、テーブルを拭いて、みんなが仕事をする準備をしていたことです。事務部長が朝から“はたらく”を実践されていたことに、年月はだいぶ経っていましたが、気付けたことが嬉しかったです。そして働き方に対する意識も大きく変わりました。
このようにいいお話をたくさん聞けるところが、この仕事の醍醐味。ご利用者様とのふれ合いで、お金では手に入らない、かけがえのないものをいただいています。
私が通っていた高校に身体に障がいがある友人がいました。仲良くなり、移動の際にその友人の車イスを押すなどしているうちに、次第に自分が彼の役に立っていることが嬉しくなって、「将来は身体に障がいのある方を支える仕事をしたい」と思うようになったのです。
仕事では、ご本人様やご家族様だけでなく、主治医、看護職員、ケアマネージャー、訪問介護職員など様々な職種との連携を大切にしており、各職種の考え・想いを尊重しながら、「ご本人様のために何ができるか」「自分の役割は何なのか」を考えて行動をしています。ですので、ご利用者様から「リハビリのおかけで身体の調子が良くなった」といっていただけた時も、リハビリに進むまでの回復に、他職種のスタッフがどれだけ多くの時間をかけ、一生懸命ご利用者様を支えてきたかに思いをはせています。ですから、「自分がお身体を回復させた」ではなく、「チームみんなでご利用者様をケアしている」という考えで仕事ができているのです。この“チームアプローチ”が私の仕事の基本になっています。
歩けなかった方が歩けるようになり、ご家族様と外出を楽しんだというお話を聞けた時はやはり嬉しいのですが、実は以前、ご家族様も安心して少し油断された瞬間に、ご利用者様が転倒されたことがありました。このようなこともありますので、喜んだすぐ後には、現状を維持しながら別の問題点を探し、新たな問題点が浮上すればその解決策を考える予防リハビリに取り掛かっています。
