品質方針書( 期間 : 2025年1月1日~2025年12月31日)
- 経営理念
- 私たちの社会的使命は、人と環境の調和を図り、地域社会における快適な環境の
維持・創造に貢献することにあります。私たちはそのために、技術・技能をより
高め、心のこもったサービスを実践することによってお客様と会社ならびに社員
の「満足共感企業」となることを目指します。 - サービス品質方針
- 建築物の「環境マネージメント企業」として質の高いサービスの提供で、
快適な環境を創造し、お客様に満足と感動をお届けするため、
ISOマネージメントシステムの推進を図りつつ満足共感会社に向けて挑戦します。 - そのために私たちは
- (1)お客様が満足して頂ける存在価値あるサービス品質の確立を目指します。
(2)新しいサービス・新技術の開発・サービスマナーを醸成し実践能力を高め、
サービスを継続的に改善します。 - 2025年度 品質目標
- 総務部
1. 環境対応資機材の導入
2. 人材確保の計画的実施
3. 安全衛生の向上を目指す為の方策の確立
営業開発部
1. 新規業要の開発推進
2. 既取引先でのシェア拡大への取り組み
3. 企画力・提案力・営業力の強化
業務部(第1・第2・第3)
1. 顧客要求の確実な把握と展開
2. 品質向上と効率化の推進による収益改善
3. 環境負荷低減に繋がる作業方法・資機材の研究
【※】各部共通事項
全ての行動をお客様満足のために
2025年1月1日制定