【清掃業務】
シンプルで奥が深い仕事
職種:清掃
主任
1994年入社
仕事紹介
入社されたきっかけ、この仕事を選んだ理由をお聞かせください
学生時代に大手町の商業ビルで夜勤のパートとして入社したのが、セイビにおけるキャリアの始まりです。当初は清掃に対して特別な思い入れはなく、家の掃除の延長線上くらいの感覚で「ただキレイにすればいい」という意識でした。
その考えを根底から覆してくれたのが、一緒に仕事をしていた先輩スタッフ達。考えの浅かった自分に、清掃のプロとしての技術を教えてくれました。先輩スタッフ達が行っていた清掃業務は「シンプルな仕事だけど奥が深く、やりがいが大きい」と感じさせることが多く、まさしく目からウロコが落ちるような衝撃を受けました。
彼らからは清掃技術のほか仕事のマナーなど、社会人として必要なことも教わり、自分にとって貴重な時間に。その経験で清掃の仕事に魅力を感じたことがきっかけとなり、卒業後にセイビの正社員となりました。
その考えを根底から覆してくれたのが、一緒に仕事をしていた先輩スタッフ達。考えの浅かった自分に、清掃のプロとしての技術を教えてくれました。先輩スタッフ達が行っていた清掃業務は「シンプルな仕事だけど奥が深く、やりがいが大きい」と感じさせることが多く、まさしく目からウロコが落ちるような衝撃を受けました。
彼らからは清掃技術のほか仕事のマナーなど、社会人として必要なことも教わり、自分にとって貴重な時間に。その経験で清掃の仕事に魅力を感じたことがきっかけとなり、卒業後にセイビの正社員となりました。
現在のお仕事内容や、心がけていることを教えてください
現在は作業する人員の配置や、客先対応など、現場の監督的な立場として働いています。
担当する都内の大型商業施設は、当社の清掃スタッフが常時平均して5、6人、1日あたり15人程度が稼働している現場。数時間勤務のシフト制なので、細かなスタッフの入れ替わりが何度も発生します。
その際には担当作業の引き継ぎがちゃんとできているか、出退勤のミスがないかなど、忘れずにチェックすることを心がけています。
私たちの仕事は基本的に清掃ですが、それに付帯する業務としてお客様対応なども大事な仕事です。施設を利用されるお客様からは、トイレやお店の場所を聞かれることが多いですね。ほかには建物の営業時間を聞かれたりすることも。そのため、わかる範囲でお答えできるよう、スタッフは常にフロアガイドブックを持つようにしています。
担当する都内の大型商業施設は、当社の清掃スタッフが常時平均して5、6人、1日あたり15人程度が稼働している現場。数時間勤務のシフト制なので、細かなスタッフの入れ替わりが何度も発生します。
その際には担当作業の引き継ぎがちゃんとできているか、出退勤のミスがないかなど、忘れずにチェックすることを心がけています。
私たちの仕事は基本的に清掃ですが、それに付帯する業務としてお客様対応なども大事な仕事です。施設を利用されるお客様からは、トイレやお店の場所を聞かれることが多いですね。ほかには建物の営業時間を聞かれたりすることも。そのため、わかる範囲でお答えできるよう、スタッフは常にフロアガイドブックを持つようにしています。
応募を考えている求職者にメッセージをお願いします
清掃技術や道具の取り扱いはもちろん、作業時のマナーやお客様対応といったヒューマンスキルの部分も我々でしっかりレクチャーするので「経験がないから不安」と思うことはないですよ。セイビでは経験の有無に関わらず、まずは当社の業務フローをイチから覚えていただくので、全員同じところからのスタートです。
概ね1週間程度で作業を覚えて業務をスタートする人が多いですが、不安があるうちは先輩スタッフが付き添い、自信をもってできるようになるまでフォローします。
この仕事に向いているのは、周囲に配慮ができる人ですね。社内でもそういったスタッフが長く続けている印象です。また、適度に身体を動かす仕事ですから、健康志向の人もモチベーション高く働けると思いますよ!
概ね1週間程度で作業を覚えて業務をスタートする人が多いですが、不安があるうちは先輩スタッフが付き添い、自信をもってできるようになるまでフォローします。
この仕事に向いているのは、周囲に配慮ができる人ですね。社内でもそういったスタッフが長く続けている印象です。また、適度に身体を動かす仕事ですから、健康志向の人もモチベーション高く働けると思いますよ!
WORK STYLE
清掃業務の1日の流れ
- 7:00出社
-
出社
朝礼、客先メール確認、日報作成・提出
- 7:30早番作業
-
早番作業
主に共用部清掃
- 9:30清掃点検・在庫確認
-
清掃点検・在庫確認
共用部各所清掃確認、消耗品在庫確認
- 11:00打合せ
-
打合せ
定例会議(1/月)、打合せ等
- 12:00昼休み
-
昼休み
昼休憩
- 13:00巡回
-
巡回
共用部巡回作業、緊急対応等
- 14:00引き継ぎ
-
引き継ぎ
遅番者との引継ぎ業務
- 16:00退社
-
退社
現場退勤