SocioFuture 株式会社 | 正社員・職業紹介・一般事務・ヘルプデスクの求人情報詳細(千葉県 千葉市中央区 | AE0526587509)

SocioFuture 株式会社 / 一般事務・ヘルプデスク

• 正社員
• 職業紹介
• 一般事務
• ヘルプデスク
• 月給25万円以上
• 社会保険あり
• 交通費支給
• 土日祝休み

• 月給 280,000円～

• 千葉県千葉市中央区

• 募集要項
• 応募方法

月28万円＋土日祝休｜地銀のデジタル戦略を支えるITサポート事務＊ITパスポート保有者や経験者歓迎！

≪正社員募集≫銀行アプリ・ネットバンキングサポート事務

銀行員向けサポートを担当するお仕事です。
落ち着いた環境で、デジタル分野の経験やスキルを積めます。
明るく開放感のあるオフィスで、フラットな雰囲気。

★銀行勤務でも堅苦しくない、明るい職場
★ビジネスカジュアルOK（スーツ不要）
★食堂あり！弁当持参もOKです
★勤務中のアメなどの飲食可能
★開放的で明るいオフィス（中央にグリーンあり）

★門知識は入社後に習得可能
★ノートPC貸与、事前購入物なし
★フランクで話しやすい雰囲気

◇就業先：千葉県内地方銀行
◇年齢：平均年齢30代前後
◇男女比：4：6
◇服装：ビジネスカジュアル可
　　　　（スーツ着用者はいません）

募集要項

職種

銀行デジタル部門で支える安定事務

雇用形態

正社員 / 職業紹介

仕事内容

銀行支店の職員向けサポート業務です。
一般のお客様対応ではなく、銀行員向けの“サポート役”のイメージ。
落ち着いた環境で、デジタル分野のスキルを磨けます。

≪業務の流れ≫
◆携帯端末に入電（ヘッドセットあり）されるので受電
↓
◆内容ヒアリングしながらExcelへの通話内容を記録
↓
◆FAQ（PDF/Excel）を参照し回答
↓
◆Excelに対応内容を記録

回答に時間がかかる場合は切電→調査→回答もOK！
焦らず対応できるテクニカルサポート！

≪問合せ内容≫
社内システムや銀行アプリなどの行内手続きの参照や
エラー解消の照会対応！

テクサポやヘルプデスク未経験でもスタートできます。
各支店の銀行員さん対応なのでクレームはなし！

お仕事に慣れてきたら
「入電削減につながる改善案」もだせたりと
IT知識の活用にもつながります！

★この仕事の魅力★
・銀行のデジタル分野に携われる
・改善提案にもチャレンジ可能
・分析力、整理力を伸ばせる
・将来に活かせるスキル習得が可能

少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。

給与

◇給与
月給28万円～＋交通費（規定あり）

勤務地

千葉県千葉市中央区千葉港

交通アクセス

◇千葉みなと駅：徒歩5分
◇千葉駅：徒歩15分

勤務曜日・時間

◆9：00～17：45（実働7時間45分/休憩1時間）
◆月～金曜日の平日週5日勤務

◆入社日
※面談時にご希望をお聞かせください♪

◆長期のお仕事

資格・経験

≪必須スキル≫
・電話応対経験（IN/OUT不問）
・内容を整理し、わかりやすく確認、説明できる方

≪歓迎スキル≫
・問い合わせ傾向を分析できる方
・改善提案をまとめられる方
・業務全体を俯瞰して考えられる方

★こんな方にオススメ★
・コールセンター経験を活かしたい
・マニュアルを活用する仕事が好き
・改善や提案にも挑戦したい
「支える仕事」が好きな方にぴったりです。

休日・休暇

＜年間休日120日以上＞
◇完全週休2日制（土、日）
◇祝日
◇年次有給休暇
◇慶弔休暇
◇産休、育休制度
◇介護休暇

待遇

◇社会保険制度完備
◇交通費支給
◇年次有給休暇
◇残業手当
◇定期健康診断
◇各地保養所等利用
◇保養所、ジムなどの優待あり
◇正社員登用制度
 
◇服装　オフィスカジュアル
◇社員食堂あり

<正社員登用後>
◇確定拠出年金制度
◇福利厚生サービス

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応募方法

応募方法

【WEB応募】をクリック！当日面談もOK◎

【面談方法】オンライン・電話・来社（新宿オフィスで実施）
【実施時間】10:00～19:00（月～木は19:00～も実施）
【実施曜日】月～金（土日祝休み）

お気軽にご応募ください♪

連絡先住所

〒163-0222
東京都新宿区西新宿2丁目6番1号
新宿住友ビル22階

連絡先TEL

0120-997-901

採用担当

SocioFuture WIT採用担当/お仕事NO：hrscft2603hg