スタッフインタビュー詳細

みんなの成長が自分の成長に繋がっている

清掃業務担当

川田さん

スタッフの経歴
入社：2019年11月
雇用形態：正社員（入社時雇用形態：契約社員）
所属：OtemachiOne設備管理事業所
前職：ホテル清掃
休日の過ごし方：銭湯でサウナ、音楽鑑賞、ドライブ

清掃業に興味をもったきっかけはラスベガス

小さい頃海外に住んでいた時があって、ラスベガスへ旅行に連れて行って貰ったんです。ラスベガスのホテルはどこも華やかで楽しそうで、その中でも客室の印象が強く残り「客室清掃って面白そう！」と思ったのが清掃業に興味をもったきっかけです。元々掃除はそれほど好きではなかったのに、なぜかそう感じたんです。不思議ですよね。

それで大学卒業後にホテルの客室清掃の仕事がある会社へ入社しました。配属現場はビジネスホテルでしたので、トイレの使い方を知らない外国のお客様が宿泊された部屋の清掃や、パート・アルバイト社員の方の労務管理やシフト調整は大変でしたが、とにかく一生懸命楽しく業務に取り組んでいました。どこの職場でもあることだと思いますが人間関係の調整に苦労し耐性もつきましたね（笑）

当社への入社を決めた理由

実は当社のことは全然知らなくて、indeedの広告でたまたま見かけたんです。
（求人当時）大手町という世界屈指のビジネス街に新しいビルができてそのスタートメンバーとして働ける、現場の立ち上げに一から携われる、また親会社が三井物産と言うことで、安定して腰を据えて働けると思い応募しました。契約社員としての採用と言うことで少し不安はありましたが、実績を積んで評価してもらえれば正社員になれると思っていました。面接の場で当時の部長から「期待してるよ」と言われ嬉しかったことを覚えています。

今はすごいやりがいがありますね、入社して良かったなと思います。

仕事について

＜1日の業務例＞
○出社後、事務処理
（日報・月報の作成、シフト作成、協力会社さんからの報告とりまとめ、など）
○担当フロアのごみ回収、消毒作業
○巡回、清掃状況の確認、パート社員の方への作業指示と作業内容の再確認
○業務報告書作成、着替えて退社

清掃の仕事って常に周辺エリアを綺麗にしているイメージがあったんですけど、日報の作成など事務的な作業が多く慣れていなかったので最初は苦労しました。もっと現場に入りたい気持ちもありましたが、自分の役割としてマネジメントに比重があることが分かってきたので、以前は「汚れている→掃除する→綺麗になる→よし！」でしたが今は「汚れている→誰かにお願いする→その方がやってくれる→綺麗になる→よくできたね、よし！」に変わりました。

パート・アルバイト社員の方が楽しくはつらつと働いてくれていい雰囲気だと自分のやりがいにつながります。採用したパート社員の方が教えたことをしっかり覚えて独りで作業ができるようになって、更にその方が新人さんを教える立場になって、とがんばってくれているのを見ると嬉しいです。自分の成長を感じる瞬間でもありますね。

清掃のお仕事ってお客様に清潔で心地よい空間を提供する為にあると思うんです。パート社員の方には「周囲へのアピールも大事にね、お客様はちゃんと見ているから」と伝えています。「作業をして綺麗になる」という結果は同じでも「サービスが提供されていることがわかる」ことはとても重要だと考えています。パート社員の方たちの頑張りが正しく周囲に伝わるようにサポートすることも自分の仕事の一つです。

職場の魅力について

役職があるわけではないですが、午後から夜までの責任者扱いで仕事を任せてもらっています。上司は夕方には帰ってしまうので夜の責任者は自分ひとりだけなんです。とても大きな建物で、当社が元請けで、さらに協力会社さんもいるなかで、まずは一人で対処しないといけない緊張感と不安がありますが、自分がぶれてしまうと伝わるものも伝わらないので堂々とするようにしています。
「自分が全部責任をとるから大丈夫！」と上司が言ってくれるので、安心して自信をもって取り組めています。本当にいい上司です！気軽に話しかけてくれるので雑談でもなんでも話しやすいです。適宜アドバイスもくれますし「やるときはやる、リラックスするときはする」でメリハリがあって気持ちがいいです。

自分も「上から目線で発言をしない」「相手が誰でも感謝の気持ちを欠かさない」ようにして職場の雰囲気が悪くならないように努めています。社員どうしの風通しもいいですし、必要な改善があればどんどん話が進む職場で抜群に居心地がいいですね。

時間外に「ごみ回収をお願いします」という依頼もありますが、本当にまれなので基本的には残業はないです。定期清掃がある時の土曜日は出勤しますが、平日に振替休日を取得できる環境です。また、勤務時間が固定なので体への負担は特に感じないですし生活リズムは整えやすいです。

休日は極力外出するようにしています。サウナが好きなので近所のスーパー銭湯によくいきます。最近はサウナ後の「ととのう」感覚を実感する時が最高に幸せなひと時です。サウナにいるときは「無」になれる大切な時間ですね。気付かない間にストレスが溜まってると思うんですけど、全てが浄化できて内面も外面も整っていく感じです。実はサウナに通うようになって花粉症が治ったんです。

今後めざしていきたいこと

清掃の資機材も日進月歩なので、最新の清掃機材の使い方や汚れと洗剤の知識などがまだ足りていないと思うのでもっと勉強していきたいです。方法は色々あると思いますが、実際自分でやってみて体で覚えて感覚をつかみたいですね。ずっと清掃の仕事を極めようと走ってきましたが、ここで改めて「掃除」のことを知りたいなと。ビルクリーニング技能士や建築物環境衛生管理技術者の資格も取得して、自信をもって「清掃の仕事をやってます」と言えるようになりたいです。景気に左右されない皆に必要とされる仕事なので将来への不安はありません。
上司のようになりたいですね。一通りの業務ができて誰かが困っているときにすぐ助けに行ける「スーパーサブ」をめざしてます。

当社の求人へ応募を検討されている方へ、ぜひ安心して飛び込んできてください。
一緒にお客様へ「快適な空間」を届けていきましょう！