メッセージ

採用担当者メッセージ

大川昇一さん
店舗運営グループ 副支配人
お客さまの「特別な時間」を演出するやりがいが、この仕事にはあります

ロイヤルウイングは旅客定員630名を誇る大型レストラン船です。美しい横浜の夜景をバックに、思い出に残るような時間を作るお手伝いをしています。お誕生日や、ご入学・ご卒業祝い、ご結婚記念日など、お祝いごとでご乗船される方が多く、運航中は生演奏、バルーンアートといったエンターテイメントも提供しています。
そこで働く私たちは、一年に一度、もしくは一生に一度という瞬間を、お客さまと日々共有させていただいております。ですから、ときには「プロポーズをするので合図をしたら指輪を持ってきてほしい」といった特別なご要望などもあります。緊張感を持って接しなければいけないところは難しいですが、その分、お客さまから感謝のお手紙やメッセージをいただくことも多く、それが大きなやりがいです。
このような経験はサービス業に携わる者であれば、のちに大きな糧となるものが多く、スタッフの中には将来を見据え、後学のために働いている方もいます。一方で、サービス業未経験、接客未経験で飛び込んで来る方も多く、そのような方が活躍できるよう教育・研修体制もしっかりと充実させています。
清潔感があり、笑顔でお客さまとお話できる方なら、どんな方が来ていただいても楽しく一緒にお仕事ができると思います。人の幸せをお手伝いする仕事ですので、ここで働くことは、きっとご自身のこれからの人生に役立つことが多いはずです。特別な空間を楽しみながら一緒に働きましょう!

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