お仕事紹介詳細

子どもたちの笑顔が仕事の励み!チケット販売を通して接客スキルを磨いています。

N・K
部署:六甲山カンツリーハウス
入社:2019年4月
幅広い年代の人とふれあいたくて『六甲山観光』を選びました。

もともと観光関連の仕事に興味があり、専門学校にも通いました。就職活動では「多種多様な人と出会える職場」を軸にして企業を探し、見つけたのが『六甲山観光』です。都会から近い場所にありながら、自然にあふれていて、ファミリー向けの施設もたくさんあります。子ども好きな私にとって、これ以上の会社はないと応募しました。
現在は、アスレチックやBBQを気軽に楽しめる「六甲山カンツリーハウス」のチケット販売を担当しています。実際に働くと、ご家族連れの方から外国の方まで、毎日多くのお客様がお越しになり、年齢もさまざまです。高齢者の方へは声を大きくして、ゆっくりとした口調での案内を心がけ、口頭で説明がむずかしい場合は紙に書いてお渡しするなど、その方に合わせた対応ができるように日々接客スキルを磨いています。また、外国のお客様向けに英会話も勉強中です。裏方の大変さを知れたおかげで、プライベートでどこかへ遊びに行っても接客をしてくれる方に感謝の念がわくようになりました。

自ら楽しんで仕事をすることで、お客様の笑顔をつくっています。

働くにあたって、いつも意識しているのは楽しむ姿勢です。自分がまず仕事を楽しむことで、お客様の楽しい気持ちをつくりたいと考えています。とはいえ、当施設なら無理に自分を奮い立たせる必要はありません。子どもたちとのふれあいが自然と表情をゆるませてくれ、チケット販売後に「いってらっしゃい」と声をかけると「バイバイ」と手を振ってくれることも。気がつけば笑顔になっていますし、それがいまの仕事の魅力です。
職場では正社員だけで30名ほど働いていて、とても活気があります。チケット販売のブースは休日を除いて社員は1名対応になりますが、休憩ルームで一緒になった人たちとの会話に花が咲きます。同期や先輩たちとの仲も良く、新人歓迎会もなぜか2回ありました(笑)個別でも、ときどき食事に行くこともあり、入社してまだ日が浅いにも関わらず、しっかり溶け込めています。
景色や空気が良く、さらに働く人も良い職場で働けることはとても幸せです。これからも、「六甲山カンツリーハウス」でコミュニケーションスキルを磨き続けます。

【「六甲山カンツリーハウス」での仕事】

チケット販売から施設のインストラクター、施設管理などさまざまなポジションがあります。チケット販売であれば社員1名に加えて、平日はアルバイト・パートが1名、休日は2名が対応。カバー体制も万全です。

一覧ページへ