スタッフインタビュー詳細

私は営業や販売職、製造職など転職を繰り返して、いろいろな仕事を経験してきました。15年ほど前に、そろそろ腰を据えて働こうと考えはじめたのですが、どんな仕事がいいのか分からず、医療関係で働く妹に相談。「これからもっと高齢化が進んで、福祉の仕事は需要が増えると思うよ」とアドバイスされました。当時は製造の仕事を行っており、機械と向き合うだけの日々。人と密に接して人生に関わり、役に立てる介護に魅力を感じて、この世界へ飛び込むことを決意しました。『りんごの木』に入職したときはもちろん、介護の仕事は未経験。デイサービスのスタッフとしてスタートした当初は、知識も経験もまったくありませんでしたが、ここまで成長することができたのは、周りの方が支えてくれたからだと思います。また、仲間のサポートと会社のバックアップのおかげで資格を取得することもできました。現在はケアマネージャーとして、デイサービスのときとは違った角度から介護についてもっとたくさんのことを学び、身につけられるように心がけながら、日々の業務に取り組んでいます。

ケアマネージャーに相談にこられる方は、介護について不安な点が多く、まだ助けを得られていない状況です。そんな方々の相談をお聞きし、自分が関わったことで、悩みの改善につながることが、この仕事での1番のやりがいです。「あなたに相談して良かった！」と言っていただくと嬉しいですね。利用者様は一人ひとり過ごしてきた人生も価値観も違います。その違いをしっかりと理解することは簡単なことではありません。しかし、コミュニケーションを欠かさず、会話を通じて信頼関係を高めれば、少しずつでも理解を深められますし、その気持ちが「良い介護」につながると感じています。職員同士のコミュニケーションも活発で、わからないことがある時や困ったときも、積極的に会話して、助け合っています。また、お子様の学校行事や急な発熱、ご家庭の用事などで休まなければいけない時や時間の変更なども、柔軟にシフト対応。家事や育児と両立している職員も多数活躍しています。そういった面でも助け合いながら働けることが、高い定着率につながっているのではないでしょうか。