株式会社両毛ビジネスサポート｜採用・求人情報 / 株式会社両毛ビジネスサポート（群馬県桐生市）

『市役所のお仕事だから安心して働ける』
自治体給付関連のお問合せ窓口
営業や売り込みは一切なく、市民の方からのお問合せに対応するお仕事。

『受電のみ・発信業務なし』
こちらから電話をかけることはありません。
かかってきた電話に対応する「受電のみ」のため、
コールセンター未経験の方も安心して始められます。

『未経験でも安心のサポート体制』
対応内容は、事前に用意されたマニュアル・Q&Aに沿った案内が中心です。
判断に迷う内容は、すぐに確認・引き継ぎができる体制が整っています。

★「電話対応が不安」「行政の仕事は初めて」という方も、事前研修でしっかりフォローします。

募集要項

職種: コールセンタースタッフ（電話受付／受電のみ）

雇用形態: パート

仕事内容: 自治体の給付について、
市民の方からのお問い合わせに電話で対応するお仕事です（受電のみ）。

■主な仕事内容
・市民の方からの電話問い合わせ対応
（制度の概要、申請方法、必要書類のご案内など）
・問い合わせ内容の記録、対応履歴の入力
・マニュアル・Q&Aに基づく案内対応
・判断が難しい問い合わせの報告・共有

■対応範囲
・発信業務（こちらから電話をかける対応）はありません
・ノルマ・営業・勧誘業務はありません
・給付額の計算や申請処理などの業務はありません
・回答範囲はマニュアル・Q&Aで定められており、個人判断を求められることはありません

給与: 時給1,300円

＜手当＞
・通勤手当　会社規定に基づき支給
・時間外手当
・子ども手当　子供一人当たり8,000円/月支給
（所得税法上の扶養制限なし・同一戸籍に19歳未満の子供がいる場合に支給）

＜モデル月収例＞　207,100円
※1日7h×月21日勤務、子供2人の場合
※通勤の距離に応じて別途通勤手当支給

勤務地: 群馬県桐生市広沢町2丁目2961番地
桐生オフィス　社内コールセンター

交通アクセス: 東武桐生線「新桐生駅」徒歩 5分

マイカー通勤OK／自転車通勤OK／
無料駐車場完備／交通費支給

勤務曜日・時間: 平日9:00～17:00（休憩60分）
勤務日／週5日
※残業はほとんどありません。

【就業期間】
・2026年4月27日～ 2027年3月31日（予定）

休日・休暇: 土曜・日曜・祝日、年末年始

待遇: ◇社会保険
（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
◇通勤手当（弊社規程による）
◇時間外手当
◇有給休暇（半日単位、時間単位　（年5日まで）の取得が可能）
◇子ども手当（弊社規程による）
（子供一人当たり8,000円/月支給 ※所得税法上の扶養制限なし・同一戸籍に19歳未満の子供がいる場合）
◇インフルエンザ予防接種費用補助（上限4,000円/人・扶養家族含む）
◇保養施設
◇受動喫煙対策あり/屋内禁煙

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備考: 公共事業に関わる期間限定・受電専用のコールセンター業務です。
落ち着いた環境で、マニュアルに沿った電話対応を行っていただきます。
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・発信業務なし
・業務範囲が明確
・公共事業ならではの安定した運営体制
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応募方法

応募方法: ★「応募する」ボタンからエントリーください。
弊社担当より折り返しお電話にてご連絡いたします。
※メールの受信設定は解除ください【送信メールアドレス（@job-gear-ats.com）】

【お問合せ・履歴書送付先】
株式会社両毛ビジネスサポート　BPO・ITサービス部　採用担当
群馬県桐生市広沢町2丁目2961番地
TEL：0120-30-5244
平日9:00～12:00、13:00～17:00
★電話でのご応募もお待ちしています

※不採用または応募辞退の場合、お預かりした応募書類につきましては、
　弊社で責任を持って裁断破棄いたします。

連絡先住所: 群馬県桐生市広沢町2丁目2961番地

連絡先TEL: 0120-30-5244

採用担当: 採用担当

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