Q&A

お仕事Q&A ~アルバイト・パート~

Q.シフトはどのように決まりますか?

A.個別の基本スケジュールに基づいて決定しますが、学生さんなら試験期間や就活、ママさんなら学校行事など、個別の状況に応じて変更が可能です。

Q.キャストならではの特典はありますか?

A.おいしいパスタが従業員割引で50%OFFで食べられます。ポポラマーマのパスタが好きな人なら、ゼッタイにはずせないポイントです!

Q.アルバイト・パートにも評価制度はありますか?

A.キャストには、職務コンセプトに基づいた7つの職階があります。OJTチェックリストに基づいてトレーニングを実施し、作業を習得すると昇給・昇格につながります。最高位は店長と同等の権限を持つことが可能です。

Q.従業員の定着率向上のために取り組んでいることはありますか?

A.アルバイト・パートのスタッフにも、きちんと感謝の気持ちを伝えたいという想いから『キャスト永年勤続表彰式』を毎年実施しています。勤続5年目、10年目、15年目、20年目の方を対象に、社長から表彰状の授与と食事会を行っています。長く勤めてくださる方が増えていくことは、お客様の満足にもつながると信じております。

お仕事Q&A ~正社員~

Q.正社員のキャリアステップを教えてください。

A.まずはレギュラー社員として店舗オペレーションを習得し、店長(小型、中型、大型店舗)、新規オープン店長、複数店舗をマネジメントするエリアマネージャーも目指していけます。また店舗以外にも活躍の場は広がっており、調理の指導者となるキッチンマイスター、メニュー開発に携わる商品グループ、FC加盟店をサポートするスーパーバイザーなどもあります。

Q.研修体制について教えてください。

A.正社員は入社後7日間本部にて座学と調理、接客の研修があります。その後は、配属先の店舗でOJT。他にも、3ヶ月や1年毎に行われる定期研修や、社外のセミナープログラムへの参加などもしています。

Q.店長になるために努力したことはなんですか?

A.四半期毎に行われる人事考課にて自分の課題と強みを挙げ、そこから次の目標をエリアマネージャーと話し合って決めていくのですが、次回の人事考課までにはそれを達成できるようにがんばりました。成長のプロセスを大事にしてくれる会社なので、結果だけでなく過程もしっかり見ていてくれましたね。

Q.店舗の異動はありますか?

A.能力及び通勤圏内を考慮したうえで異動があります。配属先は直営店になるため関東圏内がほとんどで、もし引越しを伴う場合でも会社からの費用負担があります。

Q.未経験でも店長になれますか?

A.入社してからどれだけ実力を伸ばしていけるかが大事なので、経験は関係ありません。新規出店も続々と計画していますし、『和ぱすた ぽぽらまーま』『スイーツ&パスタカフェ アンジェ』など新業態の展開もめざましいことから、チャンスはたくさんあります。

Q.調理のスキルアップはできますか?

A.ポポラマーマでは店内調理にこだわっており、キッチンオペレーションはレシピ、マニュアルを覚え一定レベルの調理スキルを身につけます。またどの店舗でも同じ味を提供できるよう、本部で定期的に調理講習を実施。社内認定制度「パスタ・イオ」の技術テストもあります。生パスタ製造工場の見学もあるなど、技術・知識ともに学び続けられる環境があります。

Q.よりよいお店にしていくためにどんなことをしていますか?

A.月に1回行われる『店内キャストミーティング』にて、店舗運営の改善点について全スタッフで話し合いを行っています。地域によって客層の傾向もあるため、その街に住むキャストの意見はとても貴重です。いいアイデアはどんどん反映させています。