スタッフインタビュー詳細

家から近くて通いやすいという理由で、未経験の業種でしたが応募しました。以来17年間この仕事を続けています。長く働き続けられるのは、やはり居心地がいいから。私はクルマにあまり詳しくないですし、パソコンもどちらかというと苦手なほう。ですが周りがみんな助けてくれるので、仕事が大変だと思ったことはありません。業務はやっていくうちに自然に覚えられるので、日常の流れの中で無理せず働けるのがいいですね。

主な仕事内容は、お申し込みがあったお客さまの要望に沿った車両を手配して、レンタルや返却の手続きなどを行うこと。私の所属している営業所は、近隣複数営業所の車両稼働管理をセンターが行っているので、センターと連携して車両を手配します。必要な場合は、近隣の営業所から車両を回送してもらうこともあります。お客さまとのやり取りは電話がメインになりますので、声のトーンなどに気をつけて明るく印象の良い応答を心がけています。

現在、私が勤務する営業所には4名のスタッフがいます。人数が少ないのでみんなで助け合い、必要な場合は私も高圧洗浄機で洗車をしたり、敷地内で車両を移動させたりします。こうした作業は適度な気分転換になるので楽しいですね。有休も自由に使え、スタッフ同士協力し合いながら働きやすい環境を作っています。クルマに詳しくない人やパソコンが苦手な人でも、私のように長く働くことができるので気軽にご応募ください。