【和歌山県かつらぎ町／正社員】WEBショップ受注受付｜未経験OK
アウトドアスパイス「ほりにし」をはじめ、
アウトドア・スポーツ用品を扱う《株式会社ミモナ》。
平成18年の設立以来、EC事業を軸に安定した経営を続けています。
今回募集するのは、WEBショップの受注受付やお客様対応を担う正社員。
特別な資格や経験は必要ありません。
お任せするのは、ECサイトの注文管理やお問い合わせ対応、返品・交換のご案内など。
電話やメールでお客様の声を受け止め、社内と連携しながら解決へ導く役割です。
対応はチームで分担するため、一人で抱え込むことはありません。
分からないことがあれば、すぐに相談できる環境です。
社内はアウトドアやスポーツが好きなメンバーも多く、明るく活気のある雰囲気。
デスクワークだけでなく、出荷や検品を手伝うこともあり、適度に体を動かせます。
「人と話すことが好き」「誰かの役に立つ実感がほしい」
そんな想いを、安定した環境で仕事に活かしてみませんか。
募集要項
- 職種
- 受注受付スタッフ（WEBショップオペレーション業務）
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- WEBショップをご利用されるお客様の「困った」を解決するお仕事です。
主な業務は、ECサイトでの受注内容の確認や変更、
問い合わせ対応、返品・交換・修理の受付など。
パソコンを使った入力作業（対応履歴の記録や返金処理）と、
電話・メールでのご案内が中心です。
返品対応では、理由を丁寧に伺い、
社内ルールに沿って回収手配から返金までを行います。
難しい判断が必要な場合は、先輩やチームで相談しながら進められるため安心です。
業務は事業部ごとに分担しており、すべてを一人で担当することはありません。
また、状況に応じて出荷発送や入荷時の検品（商品状態のチェック）を手伝うこともあります。
未経験スタートの方も、研修とOJTで段階的に覚えられる環境。
「正確さ」「丁寧な対応」を大切にしながら、チームでEC運営を支えていきます。
仕事の流れ（1日のイメージ）
①出勤・メールや注文状況の確認
②受注内容のチェック、変更依頼への対応
③電話・メールでのお問い合わせ対応
④返品・交換・修理の受付、社内共有
⑤必要に応じて出荷・検品のサポート
⑥対応履歴の入力、翌日の準備をして退勤
※業務はチームで分担し、無理のない体制で進めます。
- 給与
- 月給190,000円～300,000円
※能力・経験による。詳細は面談にて
※試用期間3～6ヵ月（月給188,000円）
◇役職手当10,000円～
◇資格手当3,000円～
◇モデル年収
勤続年数5年 400万円（基本給＋賞与含む）
- 勤務地
- 和歌山県伊都郡かつらぎ町新田4-1
- 交通アクセス
- JR和歌山線「妙寺」駅より徒歩15分
国道24号線沿い
京奈和自動車道 紀北かつらぎインター降りて 左折5分
- 勤務曜日・時間
- 本社勤務時間： 9:00～18:00（内1時間休憩、実働8時間）
- 資格・経験
- 経験不問
普通自動車運転免許
キーボード入力程度
- 休日・休暇
- 土・日・祝日
※11月～2月は繁忙期のため、
土曜日はシフト制で出勤をお願いします。
有給休暇
年間休日117日
- 待遇
- ・賞与年2回
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・交通費全額支給（規定あり）
・昇給制度あり
・研修制度：未経験でも安心の研修あり
・スタッフ割引：店舗商品、カフェ利用可（規定あり）
・服装は自由
・休憩室完備
・車通勤可
・転勤なし
・退職金制度あり
応募方法
- 応募方法
- まず、応募フォームを入力して送信してください。
後日、お電話にてご連絡させていただきます。
写真付履歴書と職務経歴書のご準備をお願い致します。
【選考ステップ】
1次面接→最終面接→内定
- 連絡先住所
- 和歌山県伊都郡かつらぎ町妙寺488-4
（伊都郡かつらぎ町新田4-1：本社）
- 連絡先TEL
- 0736-25-6639
- 採用担当
- 大家、仲
