スタッフインタビュー

働く先輩たちの声VOICE

充実した研修と優しい先輩。
恵まれた環境で、
正社員としてスタートできました。

直島 大樹

酒＆業務スーパー
ボトルワールドOK 南武庫之荘店
[店長]

2008年入社

• お仕事を始めたきっかけを教えてください。

  この仕事を始める前は、ネットカフェでアルバイトをしていました。そろそろ足元を固めたいと思った頃、当社の求人を見つけたのが入社のきっかけです。正社員として働くのは初めてでしたが、最初に配属になった店舗は優しい先輩ばかりで、楽しく仕事を覚えることができました。さまざまなお客様が訪れるネットカフェでは大変なこともありましたが、そこでの経験が今の接客に生かされています。

• 入社後はどんな研修がありますか？

  入社後、正社員はさまざまな勉強会に参加できます。そこでビジネスマナーから売上管理関連、POPの書き方まで一通り学ばせていただきました。いきなり仕事を任されるのではなく徐々に覚えていける環境で、安心して取り組めたのが良かったです。

• このお仕事に就いてうれしかったことを教えてください。

  お客様に感謝される瞬間は、やはりうれしいですね。顔を覚えていただいたり、常連の方に話しかけていただいたり。スーパーマーケットの仕事は発注など裏方の業務も多いですが、フロアに出たときには積極的に挨拶をするなどして、お客様とのふれあいを大切にしています。

働くスタッフと
何でも話せる間柄になって、
お店をより明るくしていきたい。

• お仕事で気をつけていることはありますか？

  店長になった今、責任感や使命感は以前に比べて増していると思います。自分が店舗を引っ張っていかないと、という思いも強くなっていますね。ただこれは性格なのか、あまりストレスを感じることはありません。大変なこともイベントのひとつだと捉えて、楽しみながら乗り越えるようにしています。

• これからの目標を教えてください。

  皆で明るく、お客様を出迎えられるようなお店にしていきたいです。そのためにもスタッフにはこちらから話しかけるなどし、コミュニケーションを大切にしています。南武庫之荘店は学生アルバイトが多く、時には進路の話になることも。「お節介が過ぎるかな」と思いつつ、年齢を重ねている分、自分にも何かできればとアドバイスをしています。私は店長になってまだ間もないですが、これからもお客様に支持されるお店であるよう、明るく元気に仕事をしていきたいです。