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職種

NTTグループ法人向けサービスのコールセンター

雇用形態

契約社員

仕事内容

NTTグループの法人のお客様に向けたコールセンターです。
(1)工事日程案内、日程調整及びお客様申告内容確認等(インバウンド・アウトバウンド)
(2)データ入力、メール(受信・発信)対応、チャット対応、サービスオーダー処理業務
(3)その他コールセンター運営に関する業務

●入社日・試用期間
【入社日】6月15日
【試用期間(初回契約)】およそ3ヶ月(6月15日～8月31日)
※次回契約期間2ヶ月、次々回2ヶ月、以降6ヶ月更新

●研修内容
(座学) 6月15日～6月19日
(OJT) 6月22日～8月31日
勤務日:月曜日～金曜日
勤務時間:9:50～18:00(実働7時間)あるいは9:50～17:00（実働6時間）
休憩:70分(食事休憩60分、その他10分)

●職場環境
(1)喫煙室各フロアに設置
(2)個人ロッカー貸与、自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫設置、給湯器完備
(3)自転車通勤OK！(駐輪場完備)

給与

時給 1,311円～1,373円

時給内訳
基本給1,280円
+勤務加算手当31円～93円(6・12月の評価により変動)

＊試用期間中も同時給

月収例
187,040円
(1日実働7時間・平日20日勤務)

【その他】
交通費全額支給
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
在宅勤務手当
時間外手当
※すべて当社規程に基づく

勤務地

愛知県名古屋市西区上名古屋3-14-19　アーバンネット上名古屋ビル

交通アクセス

市営地下鉄浄心駅から徒歩8分

勤務曜日・時間

月曜日～金曜日　週5日勤務
(1)9:50～18:00(実働7時間、休憩60時間、その他休憩10分×1回)
(2)9:50～17:00(実働6時間、休憩60時間、その他休憩10分×1回)
＊勤務パターンは(1)(2)から選択できます。

資格・経験

高校卒業以上
基本的なPC操作(キーボード入力・マウス操作)ができる方
長期勤務可能な方

【尚可】
コールセンター経験者、116や通信業界経験者、ベンダー経験者

休日・休暇

＜休日＞
土曜日、日曜日、祝日
年末年始(12/29～1/3)

＜休暇＞
有給休暇
夏季休暇(有給3日)、特別連続休暇(有給2日)、
会社記念日休暇(有給半日)、育児休暇、介護休暇
病気休暇、看護休暇

待遇

社会保険
交通費全額支給
サポート手当
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
有給休暇
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia（レジャーなどの割引制度）
慶弔金制度
正社員登用制度
※すべて当社規程に基づく

備考

●在宅勤務について
充分なスキルと経験を積んだうえで、在宅勤務可能！
最短2026年12月～

●サポート体制◎
安心の研修＆フォロー体制！
丁寧な研修と現場での手厚いサポートで、ゼロからのスタートでも安心♪
あなたの成長を会社全体でしっかり支えます！

応募方法

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連絡先住所

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〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階

連絡先TEL

0120-313-632

採用担当

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