【9月1日開始・入社日相談可】駅チカで通勤ラクラク銀行コールセンター×土日祝休み！ / 株式会社NTTネクシア（広島県広島市中区）

平日の日中勤務でほぼ定時に退社できます◎
百貨店や地下街もすぐ近く◎
仕事終わりの買い物や通院にも便利な好立地です！

募集要項

仕事内容: ● 仕事内容
大手地方銀行のコンタクトセンターにて、受発信業務をお任せします。
具体的には、商品や手続きに関する問い合わせ対応、
ネットバンキングやアプリの操作案内、振込限度額を変更された
お客様への本人確認（発信）などです。基礎研修後、
習熟度や適性を鑑みて、いずれかの業務へ配属となるため
未経験でも安心です。

●仕事詳細
適性に応じ、下記いずれかの業務に配属します。
(1)営業店代表電話：口座に関する問合せ対応や各部署への取次ぎ等
(2)ネットバンキング案内：アプリの操作方法やロック解除の案内、チャット対応等
(3)本人確認業務：振込限度額を変更されたお客様への電話確認（発信）
※基礎研修後、習熟度を考慮し配属先を決定します。

●入社日・試用・研修期間
【入社日】9月1日
☆入社日については、相談可
【試用期間】約3ヶ月(9月1日～11月30日)
※次回更新:12月1日～4ヶ月、以後6 ヶ月更新を予定
【研修期間】約3ヶ月(9月1日～11月30日)
平日8:50～16:50もしくは9:00～17:00(実働7時間、休憩60分)

給与: 時給 1,426円～1,488円

＜時給内訳＞
基本給1,395円+勤務加算手当31円～93円(6・12月の評価により変動)

＜月給例＞
203,140円
時給1,426円×7時間×20日+サポート手当
＊試用期間(3ヶ月)も同時給！

【その他】
交通費全額支給
時間外手当
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
※すべて当社規程に基づく

勤務曜日・時間: 平日　月曜日～金曜日から週5日のシフト制
【A】営業店代表電話業務:(1)8:50～16:50 (2)9:00～17:00
【B】ネットバンキング等業務:(1)8:50～16:50 (2)9:00～17:00
【C】本人確認業務:10:00～18:00
＊【C】の業務は固定時間制
＊実働7時間、休憩60分
＊残業は月0～2時間程度

資格・経験: ★コールセンター経験歓迎！未経験・ブランク有もOK！

【必須】
PCの基本操作ができる方

【あれば尚可】
タッチタイピング(50～60/分)
Word、Excel(PowerPoint)の基本操作ができる方
ビジネスメール作成、送信の経験をお持ちの方
金融系知識、業務経験がある方

休日・休暇: <休日>
土日祝日、年末年始(12月31日～1月3日)

<休暇>
有給休暇
夏季休暇(有給3日)、特別連続休暇(有給2日)、
会社記念日休暇(有給半日)、育児休暇、介護休暇、
病気休暇、看護休暇

待遇: 社会保険(40歳以上/介護保険あり)
交通費全額支給
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
有給休暇(6ヶ月間継続勤務し、全労働日の8割以上勤務した場合年間10日付与)
夏季休暇、特別連続休暇、
会社記念日休暇、育児休暇、介護休暇、
病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia（レジャーなどの割引制度）
正社員登用制度
※すべて当社規程に基づく

備考: ●アピールポイント
(1)「広島のど真ん中」が職場！紙屋町・駅チカの好立地！
(2)安定のNTTネクシアの直接雇用×大手地方銀行業務！
(3)未経験でも安心！「3ヶ月」のゆとりある研修！
(4)広島エリア高水準の「時給1,426円」スタート！
(5)「土日祝休み」でワークライフバランスは完璧！

●職場環境
清潔感溢れる綺麗なオフィス！ビル内にはコンビニがあり、
冷蔵庫・電子レンジ完備の食堂や休憩コーナーも充実。
支払いは各種電子マネーやクレジット対応のキャッシュレス
仕様でスムーズです（自販機は現金可）。
さらに専用ロッカーや、食堂フロアには喫煙所も完備しており、
休憩時間も快適に過ごせます。

●豊富な休暇制度
ワークライフバランスを支える休暇制度が充実しています。
有給休暇は1時間単位で取得可能なため、お子様の行事や通院など、
私用に合わせて柔軟に調整でき大変便利です。
さらに、夏季休暇(3日)や特別連続休暇(2日)、会社記念日休暇(半日)
といった有給の特別休暇も豊富に用意されています。
育児・介護休暇はもちろん、病気休暇や看護休暇など、
ライフステージの変化や急な体調不良時にも安心して長く働ける
環境が整っています。

応募方法: ＜応募方法＞
この求人に応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項(職務経歴等)をご入力の上、
お気軽にご応募ください。お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30～18:30となっております。

＜応募後のプロセス＞
書類選考となります。
ご応募いただいた内容を確認の上、オンライン面接にお進みいただく方のみ5営業日以内に担当者よりご連絡いたします。写真付き履歴書等面接前にアップロードをお願いしておりますのでご準備ください。

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