new土日祝休み＆残業ほぼなし◎コールセンター経験を活かしてステップアップ！

職種

民泊に関するお問い合わせ対応(リーダー候補)

雇用形態

契約社員

仕事内容

オーナーや一般の方から民泊制度に関するお問い合わせ対応のお仕事です。
リーダーとしてオペレーターの育成・指導、挙手対応、二次対応といったチームをサポートする業務が中心です。
これまでの経験を活かしてチームの軸となって活躍してください◎

●お問い合わせ例
(1)民泊を始める、廃業したいという場合のシステムの入力方法について
(2)民泊を始めるための提出書類が知りたい
など

【入社日】2026年1月13日(以降、応相談)
【試用期間】3ヶ月
【研修期間】1.5ヶ月
※初回更新は3ヶ月とし、その後スキルや適性に応じて更新期間を判断

＊＊ここがメリット＊＊
コールセンターやリーダー経験を活かしてステップアップを目指せる環境です。
入社後1ヶ月は受電業務を通じて業務の流れや入電傾向をじっくり学び、
その後はリーダーとして育成や運営に積極的に関われます。
また、当センターでは9割の社員が有給休暇を100％取得！
柔軟な働き方が叶うワークライフバランス重視の職場です。

給与

時給1,421円～1,468円
時給内訳
基本給1,400円+勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価により変動)

月給例 216,650円
時給1,421円×実働7時間30分×20日+サポート手当

研修期間(1.5ヶ月) 時給1,321円(勤務加算手当含む)

【その他】
交通費全額支給
時間外手当
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
※すべて当社規定に基づく

勤務地

北海道札幌市中央区大通西7丁目3-1　　エムズ大通ビル 10階

交通アクセス

地下鉄大通駅徒歩5分、地下鉄西11丁目駅徒歩7分

勤務曜日・時間

平日の月曜～金曜日の週5日勤務
8:45～17:15(実働7時間30分、休憩60分）
※ほぼ時間外なし

資格・経験

【必須】
SV経験3年以上

【優遇】
・タッチタイピング
・Excel初級程度(入力や書式設定等)
・PowerPoint、OneNoteの基本操作

休日・休暇

＜休日＞
土日祝、
年末年始(12/29～1/3)

＜休暇＞
有給休暇
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

待遇

社会保険
交通費全額支給
サポート手当
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
有給休暇（6ヶ月以上勤務し、8割以上勤務した場合10日付与）
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia（レジャーなどの割引制度）
正社員登用制度
※すべて当社規定に基づく

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備考

●スーパーバイザーやマネージャーへのキャリアアップ実績あり♪
コールセンターのオペレーターから入社後、スーパーバイザーやマネージャーに昇格して活躍されている方、多数いらっしゃいます！

●正社員へのキャリアアップ制度あり！
コールセンターの核人材として地域限定で働く「専門職社員」や、
エリアを問わず営業や企画・業務設計などの業務に従事する「総合職社員」へのキャリアアップ制度があります。

●職場環境
(1)広々とした休憩室、個人ロッカーあり
(2)オフィスカジュアル(Tシャツ・ジーンズOK！)
(3)少人数のチームで情報共有や相談がしやすい環境

応募方法

＜応募方法＞
求人情報を最後までご覧いただきありがとうございます。
この求人に応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項（職務経歴等）をご入力の上、お気軽にご応募ください。
お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30～18:30となっております。
年末年始（12/27～1/4）は休業となり、1/5以降順次ご連絡させていただきます。

＜応募後のプロセス＞
書類選考となります。
ご応募いただいた内容を確認の上、面接にお越しいただく方のみ5営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
対面面接を実施しています。写真付き履歴書、職務経歴書をご用意のうえ、お越しください。

連絡先住所

東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階

連絡先TEL

0120-313-632

採用担当

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