【札幌・大通】粗大ごみ問合せ受付(週3日～OK)！日曜固定休＆安定の自治体関連のお仕事！

職種

自治体のコールセンター（粗大ゴミ収集申込受付）

雇用形態

契約社員

仕事内容

自治体関連のコールセンターで、粗大ごみの収集に関する電話受付がメイン業務です。
お住まいの住所やごみの品目、大きさ等を伺い、システム入力後、料金や収集日をご案内します。
一部チャット対応もあわせて行っていただく場合があります。

●入社日　2026年1月14日
●試用期間　2.5ヶ月(1月14日～3月31日)
※以降は勤怠や業務習熟状況により3ヶ月または6ヶ月更新を予定しています

●研修について
【研修期間】1月14日～1月27日、平日のみ
【研修時間】9:00～17:30（実働7.5時間、休憩60分）
◆研修の流れ◆
1～3日目：座学（ビジネスマナーなど）
3日目：システム研修・モニタリング等
4～10日目：ロープレ・OJT
※短時間勤務の方も約10日間の研修期間中はフルタイム勤務となります。以降はシフトパターンの勤務。

給与

時給 1,101円～1,428円

時給内訳
●30時間以上の勤務/週
基本給1,110円+勤務加算手当
●30時間未満の勤務/週
基本給1,080円+勤務加算手当

※勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価により変動)
※試用期間も同時給！
※別自治体の受付業務を追加で従事いただいた場合は、時給50円UP!

【その他】
交通費全額支給
シフト勤務手当:250円※土祝は時給250円アップ！
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
※すべて当社規定に基づく

勤務地

北海道札幌市中央区大通西7丁目3-1 エムズ大通ビル10F

交通アクセス

地下鉄「大通駅」徒歩5分「西11丁目」徒歩7分

勤務曜日・時間

月曜日～土曜日の中から週3～5日応相談(シフト制)
9:00～17:30(実働7.5時間、休憩60分)
10:30～19:00(実働7.5時間、休憩60分)
8:00～16:30(実働7.5時間、休憩60分)
14:00～19:00(実働5時間)
8:00～13:00(実働5時間)
9:00～14:00(実働5時間)

資格・経験

【必須】
・タッチタイピングが可能な方
・週3～5日勤務のうち、土曜日（月数回でも可）の勤務が可能な方
・19:00までの勤務、または8時からの勤務が可能な方

【優遇】
・コールセンターでのご就業経験のある方

休日・休暇

＜休日＞
シフト制（日曜固定休）
年末年始休暇（12月29日～1月3日）
※月曜、祝日明け、年始の希望休は基本的にご遠慮いただいております。

＜休暇＞
有給休暇、夏季休暇、特別連続休暇
会社記念日休暇、育児休暇、介護休暇
病気休暇、看護休暇

待遇

社会保険完備
交通費全額支給
シフト勤務手当
時間外手当
サポート手当3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
有給休暇(6ヶ月以上勤務し所定勤務日数の8割以上勤務した場合間に付与。1時間から取得可能)
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia（レジャーなどの割引制度）
正社員登用制度
※すべて当社規程に基づく

備考

●キャリアアップ・昇格制度
☆★☆実績あり☆★☆
・SV(スーパーバイザー)・マネージャーへの昇格実績が多数あり！
オペレーターからキャリアを築けます。
・正社員へのキャリアアップ制度が充実！ 地域限定の「専門職社員」や、
全国で活躍できる「総合職社員」を目指せます。

●ここがメリット
・安定の自治体関連!長期的に安心の公共性の高いお仕事。
・週3日～OK!勤務日数・時間応相談で柔軟シフト。
・残業は月2時間以内!プライベートと無理なく両立可能。
・未経験・ブランク歓迎!充実研修で初心者も安心スタート。
・交通費全額支給で待遇も充実。

●職場環境
・札幌大通のエムズ大通ビル勤務!清潔感あるオフィスです。
・地下鉄「大通駅」徒歩5分!駅チカで通勤ストレス少なめ◎
・ネイル・ヘアカラーもOK！おしゃれを楽しめます♪

応募方法

＜応募方法＞
ご応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項（職務経歴等）をご入力の上、
お気軽にご応募ください。
お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30～18:30となっております。

＜応募後のプロセス＞
書類選考となります。
ご応募いただいた内容を確認の上、面接にお越しいただく方のみ
5営業日以内に担当者よりご連絡いたします。面接は対面面接となります。
顔写真付きの履歴書と職務経歴書をご持参ください。

連絡先住所

東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階

連絡先TEL

0120-313-632

採用担当

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