【平均在籍10.3年！】希望休がしっかり通る！未経験OKのコールセンター！

職種

車検登録などの手続きに関するお問い合わせ受付

雇用形態

契約社員

仕事内容

一般のお客様やディーラーからのお問い合わせにお電話でお応えし、
応対内容を端末に選択入力する業務です。
自動車の登録や車検、名義変更などのお問い合わせ対応をお願いします。
Webマニュアルを操作しながら対応するので、パソコンの基本操作ができれば
未経験の方でも活躍できる環境です！

●入社について
【入社日】9月2日
【試用期間】3ヶ月(9月1日～11月30日
＊次回、4ヶ月更新(12月1日～2027年3月31日)

●研修について
【期間】9月2日～11月30日 9:00～16:00
(実働6時間、昼休憩60分)

★一歩ずつ学べる丁寧な研修体制★
まずは1週間ほどの座学で、業務に必要な知識を基礎からじっくり学びます。
その後は、本番を想定したロールプレイングで対応方法を一つずつ
身につけていけるので安心です◎

給与

時給 1,431円～1,493円

時給内訳
基本給1,400円+勤務加算手当31円～93円(6・12月の評価により変動)

月給例 218,150円
(時給1,431円×実働7.5時間×20日勤務+サポート手当)

＊試用期間も同時給！
＊スキル別賃金制度あり

【その他】
交通費全額支給
時間外手当
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
※すべて当社規程に基づく

勤務地

神奈川県小田原市栄町　NTT小田原ビル

交通アクセス

JR東海道本線・小田急小田原線・大雄山線「小田原駅」徒歩5分/「郵便局前」バス停から徒歩1分

勤務曜日・時間

平日月曜日～金曜日の週3日～5日
★選べるシフト★
(1)8:30～17:00(実働7.5時間、昼休憩60分)
(2)8:30～16:00(実働6.5時間、昼休憩60分)
(3)9:00～17:00(実働7時間、昼休憩60分)
(4)9:00～16:00(実働6時間、昼休憩60分)
(5)10:00～17:00(実働6時間、昼休憩60分)
(6)13:00～17:00(実働4時間、昼休憩なし)
＊扶養範囲内勤務可能：(6)シフト週3日勤務
＊原則残業なし

資格・経験

高卒以上
PC基本操作可能な方(タッチタイピング)

《歓迎》
コールセンターは未経験でも...！
＊飲食・販売・接客などでお客様対応の経験がある方
＊車に関する仕事の経験や知識をお持ちの方
＊マニュアルを見てコツコツ進めるのが得意な方
大歓迎です！！

休日・休暇

＜休日＞
土日祝日、年末年始(12/29～1/3)
完全週休2～4日制
＜休暇＞
有給休暇
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

待遇

社会保険
交通費全額支給
時間外手当
サポート手当
スキル手当
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
有給休暇
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia（レジャーなどの割引制度）
正社員登用制度
※すべて当社規程に基づく

備考

●お休み充実で定着率◎
希望休は基本的に断らないため、急な予定や学校行事との両立も無理なく叶います！
抜群のシフトの融通とプライベートを大切にできる環境があるからこそ、
スタッフの平均在籍年数は10.3年！
ライフスタイルが変わっても、地元で腰を据えて長く安心して働き続けられる、
居心地の良さが自慢のセンターです。

●アピールポイント！
扱う知識は専門的で最初は覚えることもありますが、見ながら対応できる
「WEBマニュアル」と手厚いフォロー体制があるため心配いりません。
また、今のSVやSSVも全員オペレーターからのキャリアアップ！
将来を見据えて着実に成長できる環境です。

●こんな方におすすめ！
まずは週3日から始めて、生活の変化に合わせて週5日へ変更するなど
柔軟な働き方が可能です。
残業はほぼゼロで希望休も取りやすいので、子育て中の方も多数活躍しています。
「仕事もプライベートも、どちらも大切にしながら長く働きたい」という方におすすめです♪

●職場環境
(1)前職さまざまな約50名のスタッフが活躍中！
(2)休憩室、ロッカー完備
(3)東海道本線、湘南新宿ライン、大雄山線、小田急線が利用可能！
また、郵便局前バス停からも徒歩1分！
(4)周辺にはセブンイレブンやローソン、ドン・キホーテ、ミナカ小田原などあり

応募方法

＜応募方法＞
ご応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項（職務経歴等）をご入力の上、お気軽にご応募ください。お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30～18:30となっております。

＜応募後のプロセス＞
書類選考になります。
ご応募いただいた内容を確認の上、対面面接を行う方のみ5営業日以内に担当者より追ってご連絡いたします。

連絡先住所

東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階

連絡先TEL

0120-313-632

採用担当

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