フルタイム・長期/安定収入/各種休暇制度有/有休は1時間単位から1日取得まで様々

職種

CO・OP共済　組合員さんからの契約に関するお問い合わせ対応

雇用形態

契約社員

仕事内容

CO・OP共済の契約に関する電話対応です。
組合員さんからの受電のみ！
契約照会や引越しに伴う住所変更やその他の契約の変更、
解約に関するお問い合わせ対応になります。
クレーム対応はほとんどありません。
わからないことは役職者がサポートします！

●入社日　9月1日
●試用期間　3ヶ月(9月1日～11月30日)
＊以降は3ヶ月または6ヶ月更新
●研修について
【研修期間】
1.5ヶ月
※研修期間は習熟度により前後する可能性有り
【研修内容】
共通座学・専任座学・受電モニタリング研修

給与

時給1,281円～1,531円
時給内訳
平日:基本給1,250円+勤務加算手当
土祝:基本給1,250円+勤務加算手当+シフト勤務手当
※勤務加算手当31円～(6・12月の評価により変動)
※シフト勤務手当250円

月給例　222,000円以上可能
平日21日+サポート手当+インセンティブ(皆勤)4,000円

＊研修時も同時給！

【その他】
交通費全額支給
時間外手当(1分単位)
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
スキルにより時給20円～50円アップ(最大5段階)
※当社規程に基づく

勤務地

北海道札幌市白石区南郷通9丁目北5-15　　エムズ南郷通ビル

交通アクセス

地下鉄南郷7丁目徒歩5分、南郷13丁目駅徒歩6分

勤務曜日・時間

月曜～土曜・祝日のうち週5日勤務、シフト制
8:45～18:05(実働8時間)
＊休憩時間　80分(昼50分＋10分×3回)
＊着台後17:00までの勤務を希望の場合は応相談
＊研修期間中は土日祝休み

資格・経験

・PCスキル：パソコン操作必須
　（タイピング・マウス操作出来る方）
・コールセンター経験のある方歓迎、接客等、お客様対応経験のある方も可
・上記の経験のない方についても相談に応じます！

休日・休暇

＜休日＞
完全週休2日制(日曜休み、土曜・祝日はシフト制)
＊希望休はシフト作成前にお知らせください。
＊年末年始(12/31～1/3）

＜休暇＞
有給休暇
夏季休暇(有給3日)、特別連続休暇(有給2日)
会社記念日休暇(有給半日)
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

待遇

社会保険
交通費全額支給
時間外手当支給
サポート手当：3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
インセンティブ制度
有給休暇
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia（レジャーなどの割引制度）
正社員登用制度
※当社規程に基づく

備考

●アピールポイント
・残業がほとんどなく、お休みも取得しやすい環境！
・インセンティブあり！
・ノルマ無し！
・先輩スタッフが丁寧に寄り添いサポートします！(新人サポート制度)
・「南郷7丁目駅」or「南郷13丁目駅」より徒歩5分ほどで通勤ラクラク♪
・30代～40代の幅広い世代が活躍！

●スタッフの声
休務希望はほぼ考慮してシフトを作成してくれる！(入社9年)
ほとんど残業が無い(入社6年)
SVがすぐ近くにいて相談しやすい(入社1年)
業務の方法が決まっていて安心(入社2年)
福利厚生が良く、夏季休暇、特別連続休暇が嬉しい(入社3年)
家族の予定に合わせて休みの希望が出せるので長く続けれている(入社8年)

応募方法

応募方法
ご応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項（職務経歴等）をご入力の上、
お気軽にご応募ください。
お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30～18:30となっております。

応募後のプロセス
書類選考となります。
ご応募いただいた内容を確認の上、
面接にお越しいただく方のみ5営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
面接は対面面接となります。
顔写真付きの履歴書と職務経歴書をご持参ください。

連絡先住所

東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階

連絡先TEL

0120-313-632

採用担当

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