new《9月1日開始・入社日相談可》土日祝休＆豊富な手当！残業ほぼなしワークライフバランスも安定！

職種

大手地方銀行のお問い合わせ対応スタッフ

雇用形態

契約社員

仕事内容

大手地方銀行コールセンターにて発信業務または受信及び事務業務
(1)個人向けローン商品お申込みに関するフォロー・サポート発信業務・申込受付までの電話応対。
(2)個人向けローン商品のお申込みを電話にて受け付けた後、銀行の専用システムへ入力する事務作業。
＊基礎研修実施後、(1)か(2)への配属を決定します。

《業務補足》
●主な取扱い商品等
マイカーローン、カードローン、住宅ローンなどの個人向けローン商品、ならびに融資契約
●補足
＊銀行に口座をお持ちの方へのご連絡となるので、急なお電話によるクレームはありません。
＊お客様とのお電話でのやり取りは、都度銀行の専用システムへの入力が必要となります。

《入社日・試用期間》
【入社日】9月1日＊入社日応相談
※入社当日は11:00～18:00
【試用期間】3ヶ月(9月1日～11月30日)
※次回更新：3ヶ月、その後習熟度により6ヶ月更新予定

給与

時給 1,360円～1,422円
時給内訳
基本給1,329円+勤務加算手当31円～93円(6・12月の評価により変動)

月給例 221,100円
時給1,360円×8時間×20日+サポート手当
＊試用期間(3ヶ月)も同時給！

【その他】
交通費全額支給
時間外手当
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
※すべて当社規程に基づく

勤務地

広島県広島市中区紙屋町

交通アクセス

広島電鉄本通駅徒歩1分、紙屋町東駅徒歩2分

勤務曜日・時間

平日月曜日～金曜日の週5日（シフト制）
(1)9:00～18:00
(2)10:00～19:00
※(2)10:00～19:00は固定可能
(実働8時間、休憩60分・有給休憩20分×1回)

資格・経験

【必須】
高卒以上
対面接客や電話での応対経験
基本的なPC操作ができる方(タイピング・マウス操作)
長期勤務をお考えの方

【尚可】
PC入力目安(50文字以上/1分)
コールセンター経験のある方
金融系の知識、業務経験がある方

休日・休暇

＜休日＞
土日祝日、
年末年始休暇(12月31日～1月3日)
＊銀行の営業窓口に準ずる

＜休暇＞
有給休暇、夏季休暇（有給3日）、
特別連続休暇（有給2日）、会社記念日休暇（有給半日）
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

待遇

社会保険
交通費全額支給
時間外手当
サポート手当
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
有給休暇
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia（レジャーなどの割引制度）
正社員登用制度
※すべて当社規程に基づく

備考

●研修について
【研修期間】2ヶ月(9月1日～10月31日)
【勤務時間】平日9:00～18:00
【研修内容】
(1)入社オリエンテーション
(2)業務研修・OJT
入社後、商品知識や案内方法を丁寧に学びます。
未経験の方でもスキルが身に付くように研修カリキュラムが
ありますので安心して下さい♪

●職場環境
(1)キレイなオフィス♪
(2)休憩スペース、個人ロッカー(固定)、見晴らしのいい社員食堂あり
(3)コンビニ完備
(4)広島電鉄本通駅徒歩1分！
(5)的場町駅、広島駅方面や十日市町駅、土橋駅、広電西広島駅方面からの通勤も便利
(6)オフィス街でデパートなどお店も近く、ショッピングを楽しめる♪

●ここがメリット
(1)サポート手当（3,500円/月）あり
(2)充実した研修でしっかりサポート、未経験の方も安心！
ビジネスマナーの学び直しもできる！
(3)土日祝休み・残業ほぼなしで働きやすい◎
(4)有給休暇は1時間～取得OK！
(5)ローソンやセブンイレブン、そごう広島店、広島PARCO、パセーラ等も近く、便利なエリア♪

応募方法

＜応募方法＞
求人情報を最後までご覧いただきありがとうございます。
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＜応募後のプロセス＞
書類選考になります。
ご応募いただいた内容を確認の上、面接にお越しいただく方のみ5営業日以内に担当者より追って電話連絡いたします。
オンライン面接を実施しております。

連絡先住所

東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階

連絡先TEL

0120-313-632

採用担当

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