new【時給1500円】6ヶ月の実研修＆土日祝休みで家庭との両立も◎未経験から生保のプロを目指せる！

職種

アフラックコールセンターのお問い合わせ対応

雇用形態

契約社員

仕事内容

アフラック様のコールセンターにて、契約者様からの住所変更や保険内容の確認など、
諸手続きに関するお問合せ対応（受信のみ）を担当します。
応対内容はPCへ入力し、必要に応じて他部署へ連携します。
保険勧誘は一切ありません。

●お問合せ内容例
(1)住所変更したので手続きをお願いしたい
(2)DMが届いたが、どんな商品なのか
(3)保険料の内容の詳細を確認したい
(4)今ＣＭで流している商品に入りたいなど

●入社日・試用期間
【入社日】4月15日
【試用期間】1.5ヶ月（4月15日～5月31日）※以後、2～3ヶ月更新
【研修期間】6ヶ月(4月15日～10月中旬)※研修中は9:00～17:00勤務、土日祝休み

＊＊未経験のチャレンジ大歓迎＊＊
”保険って難しそう…”そんな不安も6カ月の丁寧な研修とマニュアル完備で安心◎研修は、座学で基礎学習→ロールプレイング練習→OJT研修へとステップアップ♪育成担当がしっかりサポートするのでブランク明けや初めてのオフィスワークという方も活躍中！

給与

時給 1,521円～1,818円

平日:基本給1,500円+勤務加算手当
土曜日:基本給1,500円+勤務加算手当+シフト勤務手当
※勤務加算手当:21円～68円(6・12月の評価により変動)
※シフト勤務手当:250円/時
※試用・研修期間も同時給

交通費全額支給
時間外・休日手当
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
在宅勤務手当:250円/日
年1回スキル評価により昇給あり
※すべて当社・クライアント規程に基づく

勤務地

兵庫県神戸市中央区京町80番　クリエイト神戸12階

交通アクセス

「神戸三宮駅」徒歩10分

勤務曜日・時間

月曜日～金曜日の週5日勤務
9:00～17:00(実働7時間、休憩60分、10～15分の有給休憩が2回)
※始業5分前にグループ朝礼、月1回程度始業10～15分前に全体朝礼あり(勤務扱い)
※17:00以降、1時間程度の研修やミーティング開催の場合あり(原則参加必須。勤務扱い)

＊＊入社約1年後、フルスキルになったら＊＊
・月1～2回程度土曜日出勤あり(事前調整・平日代休取得可)
・週1～2回程度30分～1時間残業あり(事前調整しますのでご安心ください)

資格・経験

◆高卒以上
人柄採用♪
◆生命保険未経験OK
◆フルタイム勤務が可能な方
◆パソコンの基本操作が可能な方
（文字入力・マウス操作）
◆性別不問
＼ こんな仲間が活躍中 ／
＊20代・30代・40代男女社員活躍中！
＊社員登用制度あり、長く続けられる職場です！
【尚可】
生命保険、コールセンター経験をお持ちの方

休日・休暇

＜休日＞
土曜日、日曜日、年末年始(12/31～1/3）
※月1～2回程度、事前調整による土曜日出勤有（振休取得可）

＜休暇＞
有給休暇
夏季休暇(有給1～3日)、特別連続休暇(有給1～2日)、
会社記念日休暇(有給半日)、育児休暇、介護休暇、
病気休暇、看護休暇

待遇

社会保険
交通費全額支給
時間外手当
サポート手当
在宅手当
シフト勤務手当
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
有給休暇
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia（レジャーなどの割引制度）
正社員登用制度
※すべて当社規程に基づく

備考

●おすすめめポイント！
(1)ワークライフバランス重視の働き方 週休2日＆17時定時で残業少なめ！
　時間単位の休暇も取れるので、家庭や私生活を大切にしながら安心して長く続けられます。
(2)昇給制度あり
　頑張りは時給に反映♪やりがいを持ってスキルを磨けます！
(3)幅広い世代が活躍中
　子育て中やミドル世代も活躍中の和やかな職場です。
(4)在宅勤務を取り入れたコールセンター
　将来的にスキルが定着したら在宅勤務をお願いする可能性も！
(5)仲間と一緒に安心スタート
　複数名募集だから同期もたくさん！仲間と励まし合いながら成長できる環境です◎
(6)おしゃれも楽しめる♪
　PC操作に支障がなければネイルもOK♪きれい目ジーンズやスニーカーで出社可能です☆
(7)勤務地はおしゃれな旧居留地近く
　三宮駅、元町駅が徒歩圏内、仕事帰りのお買い物など、アフターファイブも充実♪

●スタッフの声
(1)基本的に、翌日まで仕事が持ち越されない事も魅力。（40代・勤続2年）
(2)お休みの取得がしやすく予定が立てやすいので、プライベートと仕事の両立ができるのが長く働けるポイントです。（50代・勤続9年）
(3)自分の応対でお客様から感謝のお言葉をいただく事があるので、次も頑張ろうと活力になります。あっという間に月日が過ぎた感じです。（40代・勤続3年）

応募方法

＜応募方法＞
ご応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項（職務経歴等）をご入力の上、お気軽にご応募ください。
お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30～18:30となっております。

＜応募後のプロセス＞
書類選考となります。
ご応募いただいた内容を確認の上、面接を行う方のみ5営業日以内にご連絡いたします。
面接はオンライン面接を実施しています。
オンライン面接の実施が難しい方は、対面面接も可能ですので、お気軽にお申し付けください。

連絡先住所

東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階

連絡先TEL

0120-313-632

採用担当

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