土日祝日休みの他、有給休暇とは別に年末年始休暇、夏季休暇、連続休暇もあります！

職種

共済契約者向けのお問い合わせ対応

雇用形態

契約社員

仕事内容

自動車共済、自賠責共済に加入されているお客様からの各種お問い合わせに対する電話対応、システム入力、事務業務をお願いします。
(1)電話によるお客様からのお問い合わせやご相談への回答
(2)専用システムへのお問い合わせ内容履歴入力や変更、新規情報の登録
(3)郵送物の発送などの事務作業など
※事故対応はありません

●入社日　2026年1月　※入社日応相談
●試用期間　3ヶ月
●研修期間　3ヶ月予定
(1)テキストや実際に使用している帳票類を使用しての座学研修
(2)先輩オペレーターのモニタリング
(3)専用システムを使用して入力練習などを繰り返し行います。
コールセンター経験のない方でもフォロー体制は万全です！
着台後でも応対が難しい場合には、リーダーがサポートします。

●職場環境
・駅直結のきれいなオフィス
・休憩室、個人ロッカー完備
・女性多数の職場

給与

時給1,571円～1,618円
時給内訳
基本給1,550円+勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価により変動)

月給例 239,150円～246,200円

試用期間(3ヶ月)も同時給！

【その他】
交通費全額支給
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
スキル手当
昇給あり
※すべて当社規定に基づく

勤務地

東京都千代田区神田淡路町2丁目101　ワテラスタワー

交通アクセス

新御茶ノ水駅徒歩2分(直結)、淡路町駅徒歩2分

勤務曜日・時間

平日月曜日～金曜日の週5日勤務
8:50～17:30(実働7時間30分)
休憩70分(食事休憩(無給)として60分休憩1回、10分休憩(無給)1回)
※残業：繁忙期3月～5月、週のうち2～3日、1日の超勤は1時間程度（任意）

＊時短勤務あり　8:50～16:30(実働6時間30分、休憩60+10分)勤務も可能、週4勤務も応相談。
＊研修期間の勤務時間については面接時に相談させて頂きます。

資格・経験

【必須】
PCの基本操作ができる方
タッチタイピングができる方

未経験スタートの方活躍中！

休日・休暇

＜休日＞
土日祝、年末年始(12/29～1/3)

＜休暇＞
有給休暇、
夏季休暇(有給1～3日)、特別連続休暇(有給1～2日) ※週の勤務数による
会社記念日休暇(有給半日)、
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

待遇

社会保険
交通費全額支給
サポート手当
スキル手当
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
有給休暇
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia（レジャーなどの割引制度）
正社員登用制度
※すべて当社規定に基づく

備考

●労働条件
≪業務内容の変更の範囲≫当社の定める業務
≪就業場所の変更の範囲≫当社の定める事業所
≪有期契約を更新する基準≫契約の更新あり（契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断）
※有期での通算契約期間は5年を上限とする。(無期社員等への登用制度あり)

応募方法

＜応募方法＞
この求人に応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30～18:30となっております。

＜応募プロセス＞
書類選考になります。
ご応募いただいた内容を確認の上、対面面接にお越しいただく方のみ5営業日以内に担当者より追って電話連絡いたします。

連絡先住所

東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階

連絡先TEL

0120-313-632

採用担当

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