スタッフインタビュー詳細

地域の患者さまを支える存在になりたい

職種:薬局事務スタッフ
配属:虎ノ門店
社歴:8年

販売業界から医療業界へ転職

これまで医療業界で働いた経験がなく、前職は販売職に従事していました。
そこから「長く働き続けられる仕事に就きたい」と思うようになり転職を決意。そのようなタイミングで出会った会社がなの花薬局でした。
応募に至った理由は、労働環境や福利厚生が充実しており、仕事とプライベートの両立を図りやすいと思ったからです。
また、自宅からの距離が近く、通勤時間を短縮して効率的に働くことができる点も入社の決め手となりました。

現在はレセプト業務や入力作業、調剤補助などの業務を行っています。
データ入力の際は専用ソフトを使用するため、パソコンの基礎知識があれば問題ありません。
ほかには薬剤師の指示に従って薬を棚から取り出したり、書類を整理したりしています。
チームの一員として協力しながら仕事を進められる方や、人と接することが好きな方に向いている仕事だと思いますよ。

モチベーションやスキルを高めながら働ける環境

事務スタッフは、患者さまの不安やお困りごとをより身近に感じられる仕事。
お薬をお渡しする際のちょっとした会話や表情から患者さまが不安に感じていることをしっかりと見極めて、適切な対応ができるように心がけています。
患者さまの中には私の名前を覚えてくださったり、来店されたときに楽しくお話しをしてくださったりする方もいらっしゃいます。
こうしたコミュニケーションで地域の方との繋がりを感じられるところも、この仕事のやりがいです。

当社には資格取得支援などのサポートが充実しています。
私は「サービス接遇検定」を取得したのですが、取得した資格が給与や評価に反映されるのでモチベーションを高く保つことができます。
こういった点も、働く原動力につながっていると思います。