自分にできるベストを、常に模索していきましょう。
（高級高齢者マンション勤務）
設備管理
正社員/所長
2017年入社
K.Iさん
インタビュー
現在のお仕事内容を詳しく教えてください。
シニアマンションで、設備管理に従事しています。
また設備管理含め、館内清掃・夜間警備計3つを担う部署の所長として、事務処理・勤怠管理・全体統括なども行っています。
心がけているのは、常に平等であること。
たくさんの人が入居されているため、等しく同じサービスが提供できるように業務配分しています。
またどんな状況であっても、考えうるベストな対策を打つのも心がけていることの一つ。
たとえ100点満点は無理でも、なるべく相手の気持ちへ寄り添うようにしています。
また設備管理含め、館内清掃・夜間警備計3つを担う部署の所長として、事務処理・勤怠管理・全体統括なども行っています。
心がけているのは、常に平等であること。
たくさんの人が入居されているため、等しく同じサービスが提供できるように業務配分しています。
またどんな状況であっても、考えうるベストな対策を打つのも心がけていることの一つ。
たとえ100点満点は無理でも、なるべく相手の気持ちへ寄り添うようにしています。
職場の雰囲気、特色をくわしくお聞かせください。
現在は27名ほど所属しており、7～8割が女性スタッフです。
表立って言うのが難しいようなことがある場合は、個別に時間をとってじっくりと相談にのっています。
それが功を奏しているのか、非常にフランクで人間関係は良好だと思います。
休憩室には冷蔵庫やレンジ、使い捨ての食器が常備されています。
頂いた差し入れや皆で持ち寄ったお菓子・おかずなどを休憩中にワイワイと食べていますよ。
まるで家族といるように感じられる、温かい職場です。
表立って言うのが難しいようなことがある場合は、個別に時間をとってじっくりと相談にのっています。
それが功を奏しているのか、非常にフランクで人間関係は良好だと思います。
休憩室には冷蔵庫やレンジ、使い捨ての食器が常備されています。
頂いた差し入れや皆で持ち寄ったお菓子・おかずなどを休憩中にワイワイと食べていますよ。
まるで家族といるように感じられる、温かい職場です。
どのような方が、このお仕事に向いていると思いますか？
少しでも人の役に立ちたいという気持ちがある方は、向いているのではないでしょうか。
高齢者施設であるということを念頭に、相手が何を思っているのか察知し、真心こめて接していただきたいです。
ご入居者は「ありがとう」という言葉を頻繁にくださるので、やりがいはたくさんあると思いますよ。
お一人おひとり、性格も生活習慣も異なります。
状況に沿った対応を行い、多くの方の笑顔をともに引き出していきませんか。
高齢者施設であるということを念頭に、相手が何を思っているのか察知し、真心こめて接していただきたいです。
ご入居者は「ありがとう」という言葉を頻繁にくださるので、やりがいはたくさんあると思いますよ。
お一人おひとり、性格も生活習慣も異なります。
状況に沿った対応を行い、多くの方の笑顔をともに引き出していきませんか。
1日の流れ
K.Iさんの1日の流れ（勤務時間はあくまで一例です）
- 8:30出社・朝礼
-
出社・朝礼
お客様(ご入居者)へ本日の訪室予定のご連絡。朝礼（部署内）にて、一日の業務の流れを情報共有します。
- 9:00連絡・巡回
-
連絡・巡回
ビジネスパートナーへの依頼や連絡・館内巡回業務、大浴場温度やプール塩素濃度チェック、館内温湿度記録などを行います。
- 10:30保守・修繕
-
保守・修繕
工事業者による設備修繕などの立ち合いを行います。
- 12:30休憩
-
休憩
昼食はお弁当・売店販売・従業員食堂・外食などその日によって変えています！
- 13:30館内巡回業務・会議
-
館内巡回業務・会議
室温記録や機械室の確認、入居者さまからの修繕依頼対応や、会議・勉強会などを対応します。
- 16:00巡回
-
巡回
各種設備機器の確認・巡回と記録業務など確認します。
- 17:15引継ぎ・記録入力
-
引継ぎ・記録入力
夜間警備員への引継ぎ事項の共有、その他折衝記録入力をします。
- 17:30退社
-
退社
普段は車、お天気の良い日はバイクで通勤します！