「LEGO clickbrick」販売スタッフのインタビュー
LEGO clickbrick
販売スタッフ
Kさん
レゴブロックが好きで、幼いころから遊んでいた経験を活かしたかったのと、小さな子どもから大人まで幅広い世代のお客様と話せることに魅力を感じ、2012年に学生アルバイトとして入社し、レゴクリックブリックりんくう店にて勤務。接客を中心に、ブロックでイメージを形にするショーケースづくりなど、さまざまな仕事を経験。2015年に契約社員として滋賀竜王店へ異動する。2016年から副店長見習い、2017年からは副店長として社員、学生アルバイト、パートスタッフなど個性豊かなメンバーとともにお店を盛り上げている。
LEGO clickbrick
販売スタッフ
Kさん
レゴブロックが好きで、幼いころから遊んでいた経験を活かしたかったのと、小さな子どもから大人まで幅広い世代のお客様と話せることに魅力を感じ、2012年に学生アルバイトとして入社し、レゴクリックブリックりんくう店にて勤務。接客を中心に、ブロックでイメージを形にするショーケースづくりなど、さまざまな仕事を経験。2015年に契約社員として滋賀竜王店へ異動する。2016年から副店長見習い、2017年からは副店長として社員、学生アルバイト、パートスタッフなど個性豊かなメンバーとともにお店を盛り上げている。
お仕事について教えてください。
メインは接客です。他には売場展開を考えたり、ショーケースに飾るサンプル作成およびショーケース作成、毎日の店内清掃などを行っています。接客で心がけていることは、レゴらしく明るいあいさつと笑顔での接客、楽しい会話の中でのニーズ確認と、お客様に合った商品提案です。ショーケース作成では、その商品の世界観をより感じて楽しんでいただけるような展開をするように心がけています。
職場のどんなところが好きですか？
スタッフみんな個性豊かで、年齢が比較的近いということもあってか、とても仲が良いです。みんなで一緒にご飯に行くこともあれば、個人で誘い合って行くこともあります。新商品をイチ早く見られることや、一人ひとりの努力や頑張りを褒めて伸ばしてくれる先輩がいることも魅力のひとつです。
働いて一番うれしい瞬間は？
お客様に「あのスタッフさんに良いことを教えてもらった！」と言っていただけたり、何よりもお子様の笑顔の瞬間に立ち会えることと、お客様からの「ありがとう」という言葉をいただけることがうれしいです。顧客様に自分の顔と名前を覚えていただけることや、先輩から期待されたり、後輩から頼られたりするとやりがいを感じます。
これからの目標を教えてください。
カラフルなブロックや商品、かわいいレゴグッズに囲まれながら接客力をもっとつけていくことが目標です。より良いお店づくりをするための提案をもっとしていきたいと思っています。やる気があれば、努力次第でどんどん上を目指していけるので、スタッフとしてだけでなく、副店長としてもよりステップアップしていきたいです。