「ローリーズファームアウトレット／グローバルワークアウトレット」販売スタッフのインタビュー
ローリーズファームアウトレット／グローバルワークアウトレット
販売スタッフ
2016年入社 Aさん
高校生の頃からローリーズファームの洋服が大好きで、高校卒業のタイミングで見つけた求人に応募。高校を卒業した2016年より販売スタッフとして勤務を開始する。
ローリーズファームアウトレット／グローバルワークアウトレット
販売スタッフ
2016年入社
Aさん
高校生の頃からローリーズファームの洋服が大好きで、高校卒業のタイミングで見つけた求人に応募。高校を卒業した2016年より販売スタッフとして勤務を開始する。
お仕事について教えてください。
私の主な仕事は、販売スタッフとしてお客さまを笑顔でお出迎えして接客すること。それ以外にも、気持ちよくお買い物をしていただくための店内清掃や商品管理なども欠かさず行っています。お店にお越しいただくお客さまはみんなお洋服が好きで、オシャレが大好きな方ばかりなので、お買い物のお手伝いをさせていただきながらも、ファッションの話で盛り上がってしまうことも多いですね♪私は、もともとローリーズファームのファンだったこともあり、お客さまと同じ目線で一緒に洋服選びをさせていただいてます。
職場のどんなところが好きですか？
スタッフ間の仲が良いのが一番の魅力ですね。なんでこんなに居心地が良いのか考えてみたのですが、おそらくみんなファッションが好きで、お客さまのためにもっとここをこうしたい！と、常に考えるようなスタッフが多いからだと思います。個性的なメンバーばかりなので、毎日刺激を受けますし、お互いを高め合うことができる関係だなと。素敵な仲間に出会えたこと、一緒に仕事できることが私にとって何よりも嬉しいですね。また、毎日大好きな洋服やアイテムに囲まれて働けるのはやっぱり楽しいです。いち早く最新のアイテムを見ることができるのはショップ店員ならではだと思いますね！
心に残るお仕事エピソードを教えてください。
自分が接客したお客さまに再来店いただけたことですね。まだ仕事を初めたばかりで不安がある中で、「また会いにきました！」とお声がけいただいたときには、私の接客やセンスを認めてもらえたような気がして、本当に嬉しくて。この仕事にしてよかったと感じられた瞬間でした。お客さまがこのお店に来てよかった、楽しかったと思っていただけるように毎日試行錯誤しているので。「ありがとう」という言葉は、私に元気と自信を与えてくれる魔法の言葉ですね。
最後にメッセージを！
たくさんのお客さまに「またこのお店で買い物をしたい」「またこの店員さんに相談したい」思っていただくことが目標です。そのためにも、お客さまの好みなどを引き出せるようなコミュニケーションスキルや、お客さまの心に残るような接客スキルをしっかりと勉強して、一人でも多くのお客さまに満足していただけるようになりたいです！店内のディスプレイなどにも気を遣い、思わず長居してしまうような居心地の良いお店作りにも挑戦していきたいですね。