「NICE CLAUP OUTLET」販売スタッフのインタビュー
NICE CLAUP OUTLET
販売スタッフ
2014年入社 Nさん
元々洋服が好きということもあり、アパレル系の求人を探していたところ、こちらの店舗の募集を見て応募。2014年より勤務中。
NICE CLAUP OUTLET
販売スタッフ
2014年入社
Nさん
元々洋服が好きということもあり、アパレル系の求人を探していたところ、こちらの店舗の募集を見て応募。2014年より勤務中。
お仕事について教えてください。
当店はレディースアパレルから服飾雑貨まで幅広く取り扱っているお店です。私は販売スタッフとして、毎日笑顔でお客さまをお迎えし接客しています。その他にも商品のストック管理や棚卸し、店内の清掃など販売スタッフといえど仕事内容は様々ですね。お客さまに楽しくお買い物をしていただくために、商品を魅力的にご紹介できるよう心がけています。一緒に働くスタッフやお客さまの影響もあり、以前よりも服飾やオシャレについての知識も増えましたね。
職場のどんなところが好きですか？
一緒に働くスタッフはみんな明るく、前向きなメンバーばかりです！とても仲が良く、勤務後に食事にいったりするなどプライベートでもワイワイ楽しく過ごしています。もちろん、勤務中でも困ったことがあればお互いにサポートしますし、コーディネートのアドバイスをし合うこともあるんですよ。メリハリのある関係なので働きやすいと思います。また、当店で取り扱う洋服はかわいいアイテムばかり。毎日コーディネートを考えるのが楽しいのも魅力ですね！お客さまの年齢層もスタッフと近いので、一緒にコーディネートについてお話できるのを毎日楽しみにしています。
心に残るお仕事エピソードを教えてください。
一度接客したお客さまが再来店の際に私のことを覚えていてくださったときは嬉しかったですね。お客さまひとりひとりの心に残るような丁寧な接客を心がけているので、「先日はありがとうございました！また来ちゃいました。」と声をかけてくださったときは、テンションがあがってしまいました！また、お帰りの際に「素敵な服を紹介してくれてありがとう！」「ありがとう、楽しかったです」などとお声がけいただくこともあります。お客さまがこのお店で買い物をして良かったと思っていただけるように努力しているので、その一言が本当にうれしいです。立ち仕事が続いて少し疲れていても、お客さまからの「ありがとう」のひとことで疲れも吹き飛んじゃいますね。
最後にメッセージを！
今年は入社して3年目になるので、後輩スタッフの手本となれるような販売スタッフになることが目標です。そのためにも、コミュニケーションスキルを磨いて接客力を向上させたいですね。そして、お客さまのニーズをしっかりと把握した上で、心にビビッと刺さるような商品をご案内できるようになれたらな、と思います。また、私自身のスキルアップはもちろんですが、お店全体のレベルアップにも貢献できるようになりたいですね。店内のディスプレイやインテリアを工夫したり、後輩の成長をサポートしたりしていきたいですね。