「AS KNOW AS OUTLET」アパレル販売スタッフのインタビュー
AS KNOW AS OUTLET
アパレル販売スタッフ
店長 Iさん
アパレルショップでの販売経験を積む中で、もともと好きだった「AS KNOW AS」の求人を見つけて応募。2021年にこちらの店舗へ異動し、現在は店長としてお店を盛り上げています。
AS KNOW AS OUTLET
アパレル販売スタッフ
店長 Iさん
アパレルショップでの販売経験を積む中で、もともと好きだった「AS KNOW AS」の求人を見つけて応募。2021年にこちらの店舗へ異動し、現在は店長としてお店を盛り上げています。
お仕事について教えてください。
私は接客を中心に、店内ディスプレイやレイアウトの変更、商品の検品や品出し、在庫管理など幅広い業務を担当しています。お客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただけるよう、売り場づくりにも力を入れています。当店では決まった接客マニュアルがないため、お客様一人ひとりに合わせた接客を大切にしています。お話をじっくり伺いながら好みやお悩みを把握し、その方に合った商品やコーディネートをご提案します。同じ接客は一つとしてなく、お客様との会話を通じて新しい発見があるのもこの仕事の魅力です。洋服が好きな方はもちろん、人と話すことが好きな方にもやりがいを感じていただける仕事だと思います。
お店の雰囲気を教えてください。
AS KNOW ASの魅力は、年齢や好みを問わず、幅広いお客様に合った洋服をご提案できることです。カジュアルなスタイルが好きな方、柄物を取り入れたコーディネートを楽しみたい方など、それぞれのお客様の個性や好みに寄り添った提案ができます。商品バリエーションが豊富なので、「こんな服を探していた」と喜んでいただける場面も多く、お客様と一緒にコーディネートを考える時間はとても楽しいです。また、スタッフ同士で意見を出し合いながら売り場づくりを行うため、自分のアイデアを活かせる機会もあります。ファッションが好きな方にとっては、楽しみながら成長できる環境だと思います。
心に残るエピソードを聞かせてください。
以前、AS KNOW ASでご購入いただいたお客様が再び来店され、「この服を着てお友達に会ったら、すてきだねと言われたの」と嬉しそうにお話ししてくださいました。そのお客様はとても楽しそうな表情でお話しされていて、私まで嬉しい気持ちになったことを今でも覚えています。お洋服を販売するだけではなく、お客様の毎日を少しでも明るくしたり、自信を持つきっかけをお手伝いできたりすることが、この仕事の大きなやりがいだと感じた出来事でした。お客様から直接感謝の言葉をいただける機会も多く、人とのつながりを感じながら働けることが接客業の魅力だと思います。
今後の目標を教えてください。
私たちのお店には、「自分には似合わないかもしれない」「年齢的に難しいかもしれない」と、おしゃれを諦めかけているお客様も来店されます。そんなお客様のお悩みに寄り添いながら、その方らしく楽しめる洋服をご提案し、笑顔で帰っていただけるお店づくりを目指しています。スタッフ同士で協力しながら働ける環境なので、アパレル経験がない方やブランクがある方も安心してスタートできます。洋服が好きな方、人と接することが好きな方、お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じる方にはぴったりの職場です。お客様の笑顔に出会える喜びを、ぜひ私たちと一緒に感じていただけたら嬉しいです。