「Columbia Sportswear」販売員のインタビュー
Columbia Sportswear
販売員
2017年入社 Kさん
スポーツ系の専門学校を卒業後、もともと興味のあったこちらの会社へ就職しました。
Columbia Sportswear
販売員
2017年入社
Kさん
スポーツ系の専門学校を卒業後、もともと興味のあったこちらの会社へ就職しました。
お仕事について教えてください。
コロンビアはアメリカ、オレゴンで誕生した世界的に有名なアウトドアウェアブランドです。バックパックやリュック、ブーツ、Tシャツ、アクセサリーなど数多くのアウトドアに関する商品を取り扱っています。私は販売員として接客はもちろん、売り場変更やディスプレイ戦略も担当。お客さまにとってどのような展示が魅力的なのか、心に刺さるのか、お客さまの目線に立って仕事に取り組んでいます。登山やキャンプ、フェスなどお客さまと色々なアクティビティについての話をさせていただくのがとても楽しいです。
お店の雰囲気を教えてください。
アウトドアの経験が無くても先輩方が丁寧に教えてくれるので、安心して働ける職場です。はじめの頃は売り場に立つと緊張していましたが、先輩がみなさん気さくで楽しい方ばかりなので、今は笑顔で売り場に立つ事ができています。お客さまの雰囲気も良く、接客させていただくなかでアウトドアについて教えてもらうことも多いんですよ。アウトドアは知れば知るほど奥が深いので、働くうちにどんどんアウトドアが好きになりました。接客を経験してみたい、アウトドアの知識を身につけたいという方にはおすすめの職場です！
心に残るエピソードを聞かせてください。
以前担当させていただいたお客さまから「あなたに接客してもらえて良かったわ」と言っていただきました。まだ働き始めて間もないので、お客さまにとって頼りないスタッフだったと思うのですが、自分なりに一生懸命、丁寧に接客に取り組んできたことが報われたような気がしてとても嬉しかったです。まだまだ学ぶことは多いですし、未熟な部分もありますが、そのお客さまからのひとことは今でも心に残っています。そのおかげでコロンビアで働くスタッフとして自信を持って接客できるようになりました。
今後の目標を教えてください。
今後の目標は“売り場責任者”になることです！そのためにも、接客スキルや商品知識を向上させて、他のスタッフのお手本となれるような販売スタッフになりたいです。そして、自分が新人のときに優しく丁寧に指導してもらったので、これから入ってくる新しいスタッフに対しても同じように育成していけたらと思っています。また、今まで以上に魅力的なディスプレイを展開できるようなスキルも身につけていきたいです。スタッフみんなで力を合わせてお店を盛り上げていきます！