「EDWIN」販売スタッフのインタビュー
EDWIN
販売スタッフ
2017年入社 Aさん
これまでは営業職畑を歩んできましたが、新しいことにチャレンジしてみたくなり転職を考えました。普段からジーンズをはくことが多かったため、それを扱う仕事に興味がわき、こちらの求人へ応募しました。
EDWIN
販売スタッフ
2017年入社
Aさん
これまでは営業職畑を歩んできましたが、新しいことにチャレンジしてみたくなり転職を考えました。普段からジーンズをはくことが多かったため、それを扱う仕事に興味がわき、こちらの求人へ応募しました。
お仕事について教えてください。
私は販売スタッフとして、接客やレジ、裾上げを担当しています。こちらへ入社するまでは、ミシンもほぼ触ったこともなかったので裾上げは苦手でしたが、何度も行ううちに今ではすすんで裾上げを担当するほど好きになりました。エドウィンにお越しいただくお客様層はキッズからシニアまで幅広いです。一人ひとりに対して丁寧にニーズを聞き出し、満足していただける商品を提案できるように、商品についての勉強も大切な仕事の一つです。わからないことは先輩や同僚になんでも聞いて学んでいくことで、今では新人さんに教えてあげられるような知識を身につけることができました。
お店の雰囲気を教えてください。
一緒に働いているスタッフはみんな明るくて和気あいあいとした雰囲気なので、新しく入る方もなじんでいただきやすいと思いますよ。また、当店は海外からのお客様と接することもあり、私自身は英語が話せないのですが、単語やジェスチャーでも楽しく接客できています。今後は英会話の勉強を頑張って今以上にコミュニケーションを図っていきたいと思っています。そして、なによりスタッフのモチベーションが高いのが当店の自慢です。スタッフ一人ひとりがお店をよりよくするためにはどうしたら良いのか常に考えていますね。それと、個人的には店長の絵心が最高に面白く、魅力の一つだと思っています（笑）
心に残るエピソードを聞かせてください。
私はアパレル業界未経験での入社でした。何もわからず不安な気持ちを抱えたまま仕事をはじめましたが、常に先輩が近くで見ていてくれて、丁寧にサポートしてくれました。そのおかげですぐに安心して仕事に取り組むことができました。本当に感謝していますし、同じような新人が入社してきたら、今度は私がサポートしようと思っています。また、お客様に「今日は何も買う予定はないけど、あなたがいるかな？と思って入ってきちゃいました！」と言われたときはとても嬉しかったですね。一人でも多くのお客様から信頼してもらえる、また会いたいと思ってもらえるスタッフになれるよう頑張ろうと思いました。
今後の目標を教えてください。
現在は二人の子どもを育てながら勤務していますが、子どもの体調不良など急なお休みにも対応してもらえるのでとても助かっています。その分お店に貢献しようという気持ちが自然と湧きますね。長く働き続けたいなと思える職場ということもあり、お友達も誘って一緒に働いているくらいです。これから私が目指すのは、お客様の期待を超えることです。お客様から何を聞かれても求められていること以上の答えをわかりやすく説明できるようにコミュニケーション力や商品知識を向上させていきたいです。