イチヨンプラス／yutte
ららぽーと門真
帽子の接客・販売スタッフ。ショップリーダー Sさん
2020年入社。未経験から経験を積み、現在はショップリーダーとして活躍中！更なるスキルアップを図るべく、お客様はもちろんメンバーにも喜んでもらえるショップづくりに日々力を注いでいます！
（現在は大阪エリア別店舗でショップリーダー職をしています）
お仕事内容について教えてください。
「イチヨンプラス」の帽子と併設店「yutte」のヘッドアクセサリーを販売しています。お客様対応を優先に、入荷商品の検品やストックの整理、店頭商品の陳列直し、こまめな清掃、両替などを行います。また当ブランドは店舗ごとにディスプレイや強化商品を変えるので雇用形態関係なく様々な業務をお任せします。私も実際働いて、想像以上にやることが多いんだなと思いました（笑）学生アルバイトさんも「イチヨンってめっちゃ色々学べる環境ですよね！」と言ってくれています。商品知識など覚えるまでは大変ですが、慣れると皆さん自分の強みや特性を活かし、イキイキ働かれていますよ。
お店の雰囲気、魅力を教えてください。
基本少人数体制での店舗運営なので、1人で店頭にいる事が多いですね。皆で和気あいあいというよりは1人ひとりがやるべきことをやり、お互いが思いやりを持った引継ぎや情報共有で良いコミュニケーションが図れる職場だと感じています。私も仕事に慣れるまでは「イレギュラー対応が起きたらどうしよう・・」と不安がありましたが、イレギュラー自体がめったになくて。それに困った時や分からない時もすぐに聞ける環境が整っているので心強かったですね。マイペースに業務をすすめたり、接客でも1人だからこそ気負わずトライできたりするので、個人的にはこの働き方が合っているなと感じています。
職場で経験した心に残るエピソードを教えてください。
お客様が笑顔で退店される姿を見られる事が、販売職をしていて良かったと実感する瞬間ですが、その中でも嬉しかったエピソードがあります。お父さんと一緒に来店された6歳の女の子が、帽子を一緒に選んでいく中で、次第に心を開いてくれて、帽子も無事に決まり、一安心していました。すると後日に、女の子が私の似顔絵付きのお手紙を書いて持ってきてくれたんです！少し恥ずかしそうに渡してくれましたが、とても嬉しかったですね。あの時の時間が、お手紙を書いてくれるほど、その子の心の中に残る出来事だったのだと感動しました。今もそのお手紙を「お守り」として持ち歩いています。
最後にメッセージをお願いします。
「イチヨンプラス」に並ぶラインナップは、自社工場や自社提携工場で手掛けるオリジナルの商品。品質と価格にこだわり、基本価格はスリープライスで統一しているのでスタッフはもちろんお客様にもわかりやすくなっています。また友人同士やファミリーなど2つ以上購入されるお客様にお得な割引システムがあり、満足のご提案をできるのも当店の魅力です。お客様だけでなく一緒に働くメンバーさんを含め「心浮き立つ瞬間」をお届けできるように頑張りますので、お顔周りを彩る自慢の商品を通して、店内を笑顔でいっぱいにしましょう♪