宿泊施設予約コールセンタースタッフ（東京都千代田区） | ミナモフーズ・ジャパン株式会社採用ホームページ

お任せするのは、温泉旅館やホテルなど、全国にある宿泊施設の予約受付。
「人の話を聞くのが好き」「旅行が趣味」
という方にピッタリです！
“これからどんな思い出を作ろうかな”
というお客様の期待やワクワクを共有できますよ♪
また、海外の方からお問い合わせがあることも。
培ってきた英語スキルも活かせるお仕事！

≪主婦（夫）・フリーター歓迎！≫
働き方については週3日から気軽にご相談を。
「日中に働きたい」
「夜間帯や土日祝でWワークしたい」
「経験を積むためにガッツリ働きたい」
など、あなたに合ったスタイルで活躍できますよ。

募集要項

職種: 宿泊施設予約コールセンタースタッフ

雇用形態: アルバイト / パート

仕事内容: 温泉旅館・ホテル・民泊等の予約受付業務の代行です。
電話・ネット・メールの予約処理を行い、訪日客の英語対応も随時行います。

「誕生日なのでケーキを注文したい」
「貸切露天風呂を予約したい」
「Please tell us about good dining places?」
などなど利用客からの問い合わせと予約受付の対応をいたします。

各種OTA（楽天トラベル、一休など）、PMS（ホテル顧客システム）、PBX（コールセンター電話システム）等を駆使して、全国の宿泊施設の予約を取り扱います。経験豊富なマネージャーがガイドマニュアルやテンプレート等を使って最初から丁寧に教えますので、やる気と、おもてなしの心があれば誰でもチャレンジできる業務です。20代から50代まで女性・男性問わず旅行好きな人々が集まる職場です。
1泊数十万円する高級ヴィラへのおもてなしや、風光明媚な温泉旅館での寛ぎのひと時のご案内など、日本の良さをお伝えするお仕事に興味ある方にはぴったりの仕事内容となります。

給与: 時給1400円～1,700円 *勤務経験考慮　
※時給1,700円以上も可能
試用期間約1ヶ月（時給1,050円）
能力次第で時給アップ（半年間で3段階以上アップした人もいます）
シフト次第で月収30万円以上も可

勤務地: 東京都千代田区鍛冶町2-7-1
JR山手線・中央線・地下鉄銀座線　「神田駅」東口徒歩45秒

勤務曜日・時間: 8:00～23:00の営業時間でシフト制（年中無休）
※週２～5日　勤務日数応相談
例：1日8時間週5勤務、1日6時間週3～4勤務、深夜帯3時間週2～3勤務、8時間土日祝のみ勤務など、従業員の要望に合わせた勤務体系
神田駅極近オフィスですので地の利を活かしたWワークも歓迎

資格・経験: 英語での電話応対・メール回答ができる方
宿泊施設の勤務経験者歓迎（フロント・予約デスクなど）
ネット・メール・アプリ等をフル活用しますので、便利ツールに詳しい方は尚可

休日・休暇: シフト制
当月10日までに当月21日から翌月20日までのシフト希望提出
当月20日にシフト確定
最低勤務日数等はなく、従業員の希望を最優先

待遇: 交通費全額支給、精皆勤制度、各種検定試験奨励金、正社員登用制度、実績連動ボーナス制度あり

備考: 詳しくは当社HPもご覧ください。
https://www.minamojapan.com/

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。

連絡先住所: 〒101-0044　東京都千代田区鍛冶町2-7-1

採用担当: ミナモ　人事

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