宿泊施設の予約センターSV候補の正社員／休暇取り放題時間も申告制／交通費全額支給
「たくさん働いてガッツリ稼ぎたい」
「お金を貯めたら、1ヶ月くらい旅行したい」
「仕事を少しセーブして、家族との時間を作りたい」
「別の仕事をしながら、夢を追いかけたい」
全く異なるタイプの働き方も、
『宿泊予約センターミナモ』なら正社員待遇で実現します。
お任せするのは、予約センターのSV候補。
宿泊施設の担当者として施設への出張、ガイドブック作り、コミュニケーター教育を担ってもらいます。
顧客担当制でノルマなし、英語やホスピタリティが存分に活かせます。
募集要項
- 職種
- 宿泊施設予約コールセンタースタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 温泉旅館・ホテル・民泊等の予約受付代行の業務全般をお任せします。
電話・ネット・メールの予約処理を行い、訪日客の英語対応も随時行います。
「誕生日なのでケーキを注文したい」
「貸切露天風呂を予約したい」
「Please tell us about good dining places?」
などなど利用客からの問い合わせと予約受付の対応をいたします。
その他――
・ガイドマニュアルの作成
（事前に宿泊施設に宿泊し、現地の下見や打ち合わせも行います）
・スタッフの教育
など、管理者としての業務も行います。
<入社後の流れ>
まずは実務に慣れていただき、習熟度をみながら徐々にマネジメント業務を任せていきます。
ガイドマニュアルやテンプレートも整っているのでご安心ください。
<サービスの特長>
各種OTA（楽天トラベル、一休など）、PMS（ホテル顧客システム）、PBX（コールセンター電話システム）等を駆使して、全国の宿泊施設の予約を取り扱います。
1泊数十万円する高級ヴィラへのおもてなしや、風光明媚な温泉旅館での寛ぎのひと時のご案内など、日本の良さをお伝えできる仕事です。
- 給与
- 時給1,400円～1700円※経験・能力による （上限なし／職務評価テーブルにて決定）
＋売上連動ボーナス（昨年度3ヶ月～6ヶ月の支給実績）
※試用期間:時給1,050円（1ヶ月くらいの研修期間）、深夜割増有
※時給1,700円以上も可能
※全国各地の契約先（ホテル・旅館）への出張手当あり
＜月収例＞
◆深夜も週末も勤務のAさん
月収332,775円（時給1700円ｘ1日7時間ｘ週6日）
皆勤手当6,000円
売上連動ボーナス（2ヶ月-6ヶ月分/年）
◆複数施設担当Bさん：月収240,000円
時給1,500円×1日8時間×週5日
- 勤務地
- 東京都千代田区鍛冶町2-7-1
- 交通アクセス
- JR山手線・中央線・地下鉄銀座線「神田駅」東口 徒歩45秒
- 勤務曜日・時間
- 8:00～23:00の間でシフト制（週実働33～44時間）
＊1ヶ月変形労働時間制
＜シフトは毎月自己申告＞
当月15日までに当月21日～翌月20日までの希望を提出し、
当月20日に確定します
※1時間単位で調整し毎月変動します
「1日10時間×4日出勤」や「月曜は8時出社、翌火曜は10時出社」など、
スタッフの希望優先で調整します
- 資格・経験
- 未経験OK
英語での電話応対・メール回答ができる方
ネット・メール・アプリ等をフル活用するので、便利ツールに詳しい方は尚可
＼こんな方は、さらに歓迎／
宿泊施設の勤務経験者（フロント・予約デスクなど）
コールセンター業務の経験者
旅行業界や留学・海外勤務経験者
- 休日・休暇
- ・完全シフト制（年中無休）
・有給休暇（入社6ヶ月後）
・無休休暇は自由に取得可
- 待遇
- ・担当施設数アップで時給もアップ
・実績連動ボーナス制度（平均月給3ヶ月分／年2回の支給実績）
・全国各地の契約先（ホテル・旅館）への出張手当
・各種検定試験奨励金（おもてなし英語、おもてなし電話、おもてなし作法等の検定試験）
・交通費全額支給
・社会保険完備
・定期健康診断あり
・確定拠出年金制度あり（月数万円を会社拠出）
・入院見舞金あり（入院一時金20万円支給）
- 備考
- 新しい生活様式のもと、価値観も多様化しました。
ならば収入も、働く日数・時間も、
自分で決めて自由に設計してもいいはず。
当社なら、［時給制］［完全シフト］で、柔軟に働けます。
★さらなる需要の増加を見据え、SV候補をお任せできる正社員を募集中です。★
2019年にはじまった当社の予約受付サービス。
お取引先は順調に増え続け、現在は5つ星の温泉旅館や高級ヴィラのお客様からも高い評価をいただいています。今後も伸び続ける需要に対応し顧客満足を実現するには、マニュアルの整備やスタッフ教育を行う社員も必要。そこで、働き方の柔軟さはそのままに、将来SVとして管理業務を担ってくれる方の採用を決めました。
責任の重いポジションですが、教育したスタッフが5つ星旅館などのお客様から褒められた時のヤリガイはひとしお。自分自身のスキルアップとともに、チームでの成功も実感できるお仕事ですよ。
ホテル／ブライダル／プランナー／結婚式場／観光ガイド／バスガイド／ツアーガイド／通訳／添乗員／旅行手配／旅行業務／旅行業務取扱管理者／旅行手配／ツアーコンダクター
応募方法
- 応募方法
- 「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。
- 連絡先住所
- ［神田オフィス］
〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町2-7-1
- 採用担当
- ミナモ 人事
