旅行代理店編
「旅」への情熱を活かして、たくさんの
企画を生みだそう！
主なお仕事は窓口におけるお客さま対応。具体的には宿泊施設の予約や、乗車券・乗船券・航空券といった交通費機関の予約・手配・販売などを行います。なかにはツアーの開発を専門にしている代理店もあります。そうしたお店で働けば、自分が企画した旅行に添乗することができるかもしれませんよ。添乗する場合は、ツアーに参加するお客さまに最終確認のお電話をしたり、空港の営業所と打ち合わせして航空券やお客さまが申し込んだ保険の最終チェックをしたりします。お客さまが安全に楽しく観光できるようサポートしていきましょう。
あなたの未来予想図は…
お客さまのご案内、航空券や乗車券の手配など、簡単な業務からスタート。お困りごとがないか優しく声かけしたり、旅の予定やイメージをヒアリングしたり。国や観光地の知識もどんどん増えていきます。
お仕事に慣れてきたら、次はお客さまの旅行プランを担当。ときにはお客さま自身が資料をお持ちになって来店されることも。ニーズを隅々まで理解し、スムーズに手配できればあなたも一人前です。
この仕事に必要なスキル
あなた自身の旅行への熱い思いでプランの魅力を精一杯伝えよう！
接客に対する基本的なスキルはもちろん、パッケージ商品を提案するために世間の需要を把握して、企画にまとめる能力も必要となります。難しそうに感じるかもしれませんが、旅行業界の会社には充実した教育制度が整っているのでご安心を。段階的に豊富な知識やスキルを身につけることができます。何よりも「旅行が好きだ」という熱い想いがあれば、着実にプロへと成長していけるはずです。
レーダーチャート5 項目（各項目の評価5段階）
