警備業は未経験からのスタート。駅でのお仕事なので、とにかくお客様と接する機会が多く最初は悩むこともありました。
特に、乗換案内や乗車料金を把握するのが大変でしたね。
しかし、在職者は東京メトロを定年退職されたOBの方が多く、直接ていねいに教えていただけたので、お客様からの質問にもきちんと答えられるようになりました。
もちろん、対応で困ったときは、一緒に勤務している仲間や駅係員さんに応援に来てもらうなどして常に連携を取りながら働いていきます。
チームワークを大切にしている職場なので、一人で悩むこともなかったですね。
快適に電車を利用してもらうために、支える
メトロセルビスならではの手厚いサポート
プライベートもしっかり充実
そういった現場スタッフを経て、現在は事務係として勤務しています。
仕事と休日のメリハリがしっかりしているので、予定も入れやすく、就業生活には満足しています。
もちろん、警備スタッフのときでもしっかり有給を取ることができていました。
同僚といっても年齢層が幅広いので、人生の先輩として貴重な話をお聞きできることもありますね。
明るくて、自由な雰囲気にはとても居心地の良さを感じています。
役職:1級事務係