この仕事をはじめて、どんどん元気になっていきました
店長
正社員
2006年入社
明治おいしい牛乳センター中目黒店
Oさん
インタビュー
太陽のもとでイキイキと働く
心身ともに健やかな毎日へ
20代の頃、日中と夜間で別々の仕事に就いていて、ハードな生活を送っていたんです。そのせいかちょっと体調を崩した時期がありまして。体力をつける意味もあって、体を動かす仕事に就きたいなと考えていました。そんなときに見つけたのが牛乳配達の仕事。
配達だけではなく、お客様ともコミュニケーションをとりますからね。さんさんと降り注ぐ太陽の下で働いていると、体はもちろん心もどんどん元気になって。この仕事は自分にあっていたなと思えました。
配達だけではなく、お客様ともコミュニケーションをとりますからね。さんさんと降り注ぐ太陽の下で働いていると、体はもちろん心もどんどん元気になって。この仕事は自分にあっていたなと思えました。
アルバイトからのスタート
経験を積んで社員へ
最初はアルバイトでスタートし、10年ほど経験を積んで社員へとステップアップしました。今は2店舗の店長として管理などを行っており、それぞれのカラーがあるので適した対応を心がけています。中目黒店が<動>のイメージに対し、武蔵小山店は<静>。モチべーションアップにつながるよう、スタッフとの対話を大切にしています。
現役メンバーは、両店舗合わせて18名程度。事務スタッフが数名いますが、ほとんど配達スタッフです。一致団結して目標をクリアしたときは慰労会などを開き、コミュニケーションの場を設定しています。
現役メンバーは、両店舗合わせて18名程度。事務スタッフが数名いますが、ほとんど配達スタッフです。一致団結して目標をクリアしたときは慰労会などを開き、コミュニケーションの場を設定しています。
求職者へのメッセージ
牛乳配達というと、昔は早朝に配っていたイメージがあるかもしれません。しかし最近は日中の配達が多く、お客様と直接会話する機会も多数。そのため人と関わるのが好きな人に来ていただけると嬉しいですね。高齢の方が多く「いつもありがとう」と笑顔で言ってくださるケースが多々あり、頑張って良かったなと思えるはずです。
また都内各所でイベントを行い、サンプリングもしているんです。おすすめした商品をお客様が気に入ってくださり、そのまま契約に結びつくと大きな達成感となりますね。
また都内各所でイベントを行い、サンプリングもしているんです。おすすめした商品をお客様が気に入ってくださり、そのまま契約に結びつくと大きな達成感となりますね。
WORK STYLE
店舗の1日の流れ
- 7:45出勤
-
出勤
メールチェック・返信、1日のスケジュールの確認
- 8:00朝礼・店内業務
-
朝礼・店内業務
スタッフで対話
配達スタッフは午前の配達の準備
- 9:00配達スタート
-
配達スタート
車やジャイロバイクで配達
- 13:00休憩
-
休憩
1時間の休憩
- 14:00配達
-
配達
安全運転でいってきます
- 16:00帰社
-
帰社
店内業務、メールチェック、打ち合わせ、
お客様電話対応、各種報告
スタッフとの雑談などもします
- 18:00退勤
-
退勤
お疲れさまでした