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スタッフインタビュー詳細

支え合う風土が質の高いサービスにつながっている

福地　かおりさん
入社：令和5年4月
雇用形態：正社員
役職：ケアマネージャー

職員の姿を見て「ここに入社できて良かった」

特定施設の生活相談員を続けながら、ケアマネージャーの資格を取得しました。
そこから、専門性を活かしてキャリアアップしようと転職活動を開始。
入社時は、現在所属している「ハーモニーライフ東松山」とは違う施設で研修を受けました。
その際、利用者様が過ごしやすい施設を職員全員で作り上げようとする姿を見て「ここに入社できて良かった」と心から思いましたね。
当施設は物事を前向きに考えたり、協調性を持って進めたりする人が多い職場だと思います。

心がけていることは日常的なコミュニケーション

仕事のときは、相手の表情や声のトーンなどを観察しながら対話することを心がけています。
また、職員一人ひとりが元気で過ごせるように、いつもと様子が違うと感じた職員への声がけも意識。
このような日常的なコミュニケーションが重要なのは、職員同士が単なる仕事仲間ではなく、家族のように支え合うことが何より必要だと考えているから。
そうした関係性も、利用者様への質の高いサービスにつながっていると感じます。