職種

電力会社のコールセンタースタッフ（営業要素なし／土日祝休み／髪色・服装・ネイル自由♪）

仕事内容

エリア限定型の新電力会社のコールセンター業務です。
穏やかなお客様が多い地域なので、精神的な負担が少なく、
スタッフ同士も和やかな雰囲気で働いています。

＼スタートは 受信or発信 選べます／
入社後に研修を受けてみてからの変更も可能！
興味がある方を教えてください♪

＼初めての人でも安心！／
しっかりした研修・トークマニュアルあり★
困った時は、手を上げれば管理者が駆けつけます。
状況に応じて先輩・管理者にバトンタッチ！

▼▼受信▼▼
お客様からのお問い合わせ対応。
1つの内容に対応できるようになってから次のステップに進むので、
最初から難しい内容を任せられる・・・ということはありません！

～お問い合わせ例～
「引越で電気の使用開始（停止）を申し込みたい」
「請求のタイミングが知りたい」
「登録情報を変更したい」
「お客様ページの使い方を教えて」
など

▼▼発信▼▼
契約中のお客様へのご案内。
電話営業ではなく、ノルマもないので、自分のペースで進められます♪

～ご案内例～
◇お支払いが遅れている方へのご案内
◇郵便物が戻ってきた際の送付先確認
◇申込内容に不備があり手続きが進められない場合の確認
など

資格・経験

経験不問
学歴不問
資格不問
文字入力程度のPCスキル（キーボードを見ながらでもOK）
かけもち・WワークOK

◆未経験・ブランクOK！
全体の90％以上が異業種からのスタート！
しっかりした研修体制が整っています。

◆数式や関数など複雑なPCスキルは不要！
これからPCスキルを磨きたい人もぜひ！
入力速度UP＆ショートカットキーやExcel操作が身につきます。

給与

【時給】
時給1,200円～1,350円
◎研修期間（2～3週間程度）は短時間シフトになるため、
　収入を確保できるよう、時給一律1,350円！
◎昇給あり（3ヶ月毎に評定）
　入社半年で50円UPした人も★
　身に付けたスキルや頑張る姿勢を評価します。

＜月収例＞（週5フルタイムの場合）
時給1,200円×8時間×月20日＝192,000円
※残業代は1分単位で支給
※交通費は別途支給

【交通費（/日）】 ※上限2500円/日
・私有車：800円＋往復距離（km）×11円　※コインパーキング代・ガソリン代を補助
・自転車：200円
・公共交通機関：実費支給

勤務曜日・時間

時間／8:50～18:00（実働8時間・休憩70分）
日数／週5日（平日のみ。土日祝はお休み）
※研修期間中は10:00～17:00（実働6時間・休憩60分）の固定シフトで、
　収入担保のため時給一律1350円！
※パート勤務も可能！まずはお気軽にご相談ください。

【期間】
①長期（3ヶ月～）　②短期（2ヶ月以内）
※①②の給与条件は同一。
　お試しで短期入社してみて、続けられそうだと思ったら長期へ切替もOK！

◆入社時期はご相談に応じますので、面接にてご希望日をお知らせください♪

【残業】
残業は1日平均8分。後片付けをササッと済ませれば定時退勤も可能です。
1分単位の給与計算で、サービス残業なし！

◎「くるみん」取得企業なので、子育てしながらでも働きやすい職場です☆

勤務地

岡山県岡山市北区柳町1-12-1

交通アクセス

JR：岡山駅から徒歩10分
岡電バス：山陽新聞社前・杜の街入口　徒歩1分
　　　　　　柳町1丁目　　徒歩5分
岡山電軌：清輝橋線「新西大寺町筋」　徒歩10分

◎車・自転車での通勤もOK！
　（交通費については「給与」欄をご確認ください）

休日・休暇

土曜、日曜、祝日定休（カレンダー通り）
年末年始休みアリ

‥ワークライフバランスを大事にしています‥
◆コールセンターとしては珍しく、土日祝が完全にお休み♪
◆1ヶ月ごとのシフト提出で希望休も対応！
◆有給休暇（入社後半年で付与）の消化率は100%！プライベートも充実✨

待遇

◎社会保険完備　※規定有
◎交通費規定支給（詳細は「給与」欄）
◎有給休暇制度　※入社半年後に規定日数付与
◎正社員登用制度　※当センターでも実績あり！
◎服装・髪色・ネイル・ピアス自由
◎休憩室完備
・無料給茶機
・無料Wi-Fi、無料スマホ充電器
・自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ
・置き型社食「オフィスおかん」（1つ100円でパン・ごはん・惣菜・デザートが購入可）
◎「リロクラブ」で映画・食事・旅行・ジムなどがお得に利用可（当社オリジナルの割引もあり）
◎KDDIグループならではの「au/UQスマホ従業員向け特典」あり
◎定年制：70歳

備考

◆◇◆ 研修の流れ ◆◇◆
【基礎研修（1週間）】
「電気料金のしくみ」など日常生活にも役立つ情報から、
業務で必要になる知識・システムの使い方まで、基本的な内容を説明します。
　↓
【慣らし研修（1～2週間）】
先輩スタッフの通話を聞いたり、管理者とのロールプレイングを通して
お客様対応のイメージを膨らませていきます。
　↓
【管理者付きのOJT（1～3週間）】
実際にお客様とお話をします。慣れるまでは
管理者がモニタリングをおこないながらサポートします。

＼個々のペースに合わせます／
独り立ちまでの期間は平均1～2ヶ月ほど。
一人ひとりの習熟度を見ながら研修を調整します。　

＼万全のフォロー体制／
話しやすい先輩・管理者ばかりなので、相談や質問には困りません。
また、3ヶ月に1度、定期面談を実施し、
悩みを抱え込むことのないような環境づくりに取り組んでいます。

応募方法

■応募方法詳細
「応募する」ボタンをご利用下さい。
面接設定のため1～2営業日以内にメールをお送りいたします。
面接時には履歴書（写真貼付）ご持参下さい。

面接当日：簡単なテストと、15分前後の面接（所要時間は約1時間）
※私服でOK！見た目より人柄重視です。
↓
その後：採用であれば、1週間以内にご連絡いたします♪

【電話受付】
平日9:00～17:30
フリーコール：0088-22-1145 
☆お電話でのお問い合わせも歓迎！

連絡先住所

岡山県岡山市北区柳町1－12－1　岡山柳町ビル

応募先TEL

0088-22-1145

0088-22-1145

採用担当

岡部